Servizos sociais: principios e tipos

Na situación actual da situación socioeconómica e política en Rusia é inestable, facendo que o crecemento do número de persoas necesitadas no apoio do Estado aos cidadáns. Tratar destas cuestións realiza servizos sociais. Os principios deste sistema de satisfacer as recentes normas da organización de varias formas de asistencia e foron formuladas tendo en conta as características específicas de emerxer problemas sociais.

Factores sotsuslug áreas de desenvolvemento

O concepto e os principios do Servizo Social repetidamente cambiado e transformado, como había distintos tipos de enfoques para abordar estas cuestións. Co desenvolvemento do Estado e da sociedade civil, son moito máis complicadas e expandido. Con todo, os principios deste traballo como unha actividade tomou forma antes do século pasado, é, polo tanto, relativamente recente da Organización de axudar a xente en necesidade ten unha forma como os servizos sociais. Os principios foron influenciados polos paradigmas filosóficos sociolóxicos, económicos de traballo social. Na situación actual do contido cumpre os requisitos legais e moito máis.

A nova fase de desenvolvemento do sistema ruso de proporcionar asistencia social comezou despois de 1991 eventos.

Servizos sociais: definición e base legal

ámbito doméstico de axuda estatal de poboacións en todo necesidade reformada e mellorada. O concepto e os principios de servizos sociais non só en gran parte caracterizada por actividades de definición de estándares do Estado, pero tamén reflectir a dirección da política social en relación ás seccións mal protexidas da sociedade.

Os clientes de servizos sociais son os cidadáns que están en situación de vida difícil. Este termo refírese a unha situación (enfermidade, invalidez, monoparentalidade, desemprego, xubilación, etc.), obxectivamente violado as condicións de vida dos cidadáns, o que por si só non poden ser superados por eles.

O concepto e os principios de organizacións de servizo social determinar as particularidades do traballo con clientes. Ao final de 2013 unha nova lei "Con base nos servizos sociais para os cidadáns da Federación Rusa", para determinar as razóns económicas, sociais e legais e os procedementos para a organización deste tipo de actividade. Ademais, os poderes recén instalados dentro da competencia das autoridades estatais e as autoridades rexionais no ámbito do traballo de mantemento dos cidadáns e proporcionar-lles asistencia social ordinario. Á vez que aprobou os dereitos e obrigas dos destinatarios dos servizos sociais. Estes foron clasificados como aqueles con cidadanía e estranxeiros ruso iguais, e non ten ese estado, pero residencia permanente no país, como refuxiados. Ese é o destinatario do servizo pode ser un cidadán, legalmente recoñecida como na necesidade de asistencia social.

A nova lexislación estableceu o concepto, principios e formas de servizos sociais. É unha actividade intencionada para proporcionar toda unha gama de sotsuslug diferentes categorías de persoas necesitadas. Polo servizo social refírese a unha acción ou accións exercida en carácter permanente, periódica, ad hoc para mellorar as condicións de vida ou aumentar a capacidade das solucións independentes de dificultades da vida.

Por suposto, un significado completamente distinto noutros países, ten un servizo social. Principios, formas de traballo coa poboación no noso país e no exterior definido características territoriais, económicas, culturais e outros dun estado ou rexión en particular.

A estrutura do servizo social

Hoxe, o sistema multi-nivel desenvolvido en Rusia, que consta de formas e tecnoloxías, institucións e organizacións que prestan servizos sociais. Os principios a seren observados por cada provedor e incondicionalmente, independentemente de filiación a un determinado departamento.

O sistema estatal de servizos sociais é complexo e inclúe:

• autoridade executiva a nivel federal, que ten a tarefa de desenvolvemento e implantación das disposicións da política estatal e regulación legal normativo no marco do traballo social;
• autoridade pública a nivel rexional, que é autorizada ao cumprimento das leis do Estado garante a asistencia social;
• directamente organizacións e institucións, servizos sociais da poboación baixo a xurisdición de autoridades federais, rexionais e locais;
• Non comercial e comercial (non gobernamentais) organizacións que teñen dereito (resolución) para a prestación de servizos sociais aos cidadáns necesitados;
• empresarios en nome individual, especializada en servizos sociais administrados.

A lei tamén define individuos (provedores) e obxectos (destinatarios) implicados no proceso e teñen o dereito legal de servizos sociais accesibles. Principios, organización das institucións de obras públicas adaptados ás características rexionais do tema de Rusia. Os clientes de servizos sociais moitas veces serven as persoas con discapacidade, persoas maiores, familias monoparentais e as familias numerosas, militares, os desempregados.

Os cambios que están ocorrendo a nivel estatal teñen un impacto directo sobre os servizos sociais á poboación. Principios, tipos, funcións teñen que demostrar eficiencia en situacións de emerxencia e en ambientes multitarefa.

As principais funcións do sistema

Investigadores fundacións de asistencia social son dous principais grupos de funcións revelou que se relacionan cos servizos sociais:

1), esencialmente-actividade (mecenato social, prevención, adaptación socio-rehabilitación, de protección contra incendios);

2) moral e humanista (persoal-social e humanística).

Aparecen nos niveis macro e micro de servizos sociais. compoñentes de rendemento óptimo e sub-sistemas de servizos sociais está directamente relacionada coa súa aplicación práctica.

Debe ser entendido que as funcións e principios de servizo social aplica-se non só en relación a un destinatario, senón tamén para o equipo de persoas que comparten un problema común. É dicir, esta actividade é realizada tanto a nivel individual e de grupo.

Os principios de servizos sociais

Principios de Servizos Sociais caracterizada como unha ampla e integrada, deystvuschie en interese dos destinatarios dos servizos. A base do traballo cos cidadáns dos grupos desprotexidos tomar medidas para respectar os dereitos e liberdades de cada persoa, o respecto como persoa, non permite que a dignidade e honra de insultos, persegue actitude humana para cos clientes.

Os principios fundamentais da representación dos servizos sociais son:

• acceso libre e igual dos cidadáns de calquera idade, sexo, idioma, relixión, nacionalidade, crenzas, lugar de residencia, a adhesión é permitido nos sindicatos públicos estatais. Isto suxire que os principios de servizo social garantía teñen as mesmas oportunidades para os servizos necesarios.
• Abordar a prestación de todo tipo de asistencia social, é dicir, un conxunto de servizos sociais deben ter en conta as necesidades dun cliente en particular, os seus recursos internos.
• Prestadores de servizos sociais debe ser preto do territorio de residencia do destinatario, o número necesario de provedores para garantir a satisfacción do cliente, así como a cantidade ideal de outras axencias oportunidades de servizos sociais humanos, financeiros, de información e.
• máxima preservación de residencia habitual dun ambiente propicio ao cliente;
• inicio voluntaria.
• traballo de privacidade: prestadores de servizos sociais deben manter e non divulgar ao cliente información persoal, información persoal e outras informacións. Ademais, non se permite dar a coñecer información comerciais confidenciais. A violación deste principio implica levar os responsables á xustiza, estipulados pola lexislación rusa. Só despois de obter o consentimento por escrito do beneficiario (representante legal) servizos sociais permitiu a transferencia, duplicación de información por outras persoas do interese do destinatario. Sen embargo, existen razóns lexítimas que permiten violar o principio de confidencialidade e solicitan información: enquisa Tribunal fiscalización, investigación, enquisas ou outro en conexión cos procedementos e outros procedementos ao facer tratamento no portal de servizos públicos ou de outros portais, de acordo coa lei.

A organización do traballo cun cliente deben ser implicados todos os principios dos servizos sociais. Así, é axeitado para a afirmación sobre unha visión ampla para a organización dos esforzos de socorro.

Nótese que os principios do servizo social dos cidadáns son tidos en conta no desenvolvemento de normas estatais e regulamentos administrativos sobre a prestación de servizos para os pobres en todos os niveis, de axencias federais para as axencias locais.

destinatarios dereitos garantidos sotsuslug

Principios dos dereitos de servizos sociais reflicten o nivel de humanidade do Estado e da sociedade en relación aos cidadáns necesitados.

clientes de servizos sociais teñen dereito a:

• respecto e tratamento humano;
• obtención, en base a información libre e accesible sobre os seus dereitos e obrigas, tipo, tempo, forma, condicións, tarifas, que prevé o mantemento da institución, ademais, o cliente poderá obter información sobre provedores de servizos, a posibilidade de obter asistencia gratuíta;
• os cidadáns teñen dereito a unha selección independente e voluntaria de entidades ás que poden ser prestados os servizos necesarios;
• o rexeitamento do servizo;
• garantir a protección dos dereitos e intereses lexítimos;
• garantindo condicións sociais e de hixiene dos requisitos de permanencia e bo trato en institucións de servizos sociais;
• Entrada gratuíta para representantes lexítimos, notarios, avogados do destinatario e doutras persoas durante a noite e durante o día;
• o dereito á asistencia social.

Estes dereitos son o cliente non pode ser dobres, se non, o consumidor ten unha razón lexítima para pedir aclaracións ás autoridades ou vyshestoyaschmi enviar unha petición ao tribunal.

Responsabilidades dos beneficiarios

En documentos legais como prescrito e as responsabilidades de cada cliente, é dicir, calquera destinatario dos servizos sociais deben:

• para facilitar documentos e informacións que son necesarias para a prestación de servizos sociais;
• a tempo de informar o fornecedor sobre cambios nos datos persoais ou circunstancias que afectan o proceso de prestación de asistencia;
• non viola os termos do contrato de prestación de servizos, que inclúen o pago puntual e integral, se hai,
• non violar as regras xeralmente aceptadas e normas de comportamento na sociedade, a disciplina na institución.

Debido a violacións de unha ou máis normas do servizo social ten dereito a suspender o traballo co cliente ou incluso negar o servizo solicitado.

A lei federal tamén prevé os dereitos, deberes provedores. Cada un deles está obrigado a ofrecer unha gama completa de servizos solicitados, para realizar este traballo en tempo hábil, de acordo coas leis e regulamentos das actividades existentes.

condicións de asistencia social

Legalizaron os principios dos servizos sociais afectan o procedemento para ofrecer todo tipo de asistencia. A razón é a aplicación privada do cliente (representante legal), transferidos á institución, ou un chamamento ao goberno e as autoridades locais, asociacións públicas na organización da cooperación interdepartamental.

Libre de servizos sociais poden ser proporcionadas a persoas que sufriron como resultado de catástrofes provocadas polo home e naturais e outras urxencias, conflitos étnicos e armados, así como nenos menores de 18 anos.

A aplicación é considerada nunha regulación oportuna, tras o que a institución realiza o procedemento de recoñecemento aplicables persoas que necesitan de asistencia social. En caso de fallo do provedor ao cliente para ofrecer os servizos necesarios, esta última ten dereito a recorrer a decisión no tribunal.

Principios básicos de servizos sociais e servir como criterios para avaliar a eficacia dos prestadores de servizos. Se se cumpriron, xa que logo, resolver os problemas dos clientes é alta.

Financiamento dos servizos sociais

Polo sistema de servizo social do financiamento de fontes públicas inclúen Orzamentos (nivel federal, rexional e local de goberno); doazóns ou achegas de caridade; pago de cidadáns aos servizos sociais que lles son prestados; fondos procedentes de actividades de empresas ou outras fontes que non están prohibidas por lei.

Formas e tipos de servizos sociais

De feito, unha parte indispensable do social, actúa servizos sociais. O concepto, principios, tipos compoñen o seu contido.

As principais formas de servizos sociais son:

• Servizos na casa;
• servizos de semi-estacionarias, é dicir, servizos están dispoñibles só en determinados momentos do día;
• coidados hospitalarios, a saber estañar clientes sendo permanente ou temporalmente, cinco días por semana nunha residencia na institución.

Con todo, o documento normativo que se institucionalizada non só os principios. Tipos de servizos sociais implica unha ampla gama de actividades previstas para resolver os problemas dos clientes complexos.

institucións de protección social ofrecer aos clientes os seguintes servizos:

• social e, dando asistencia na área de clientes dos consumidores no proceso de vida;
• social e de saúde, que están destinadas a manter e preservar a saúde dos servizos do destinatario a través da organización de coidado axeitado deles, dando soporte para actividades recreativas, a organización de supervisar a saúde eo benestar xeral, a fin de previr a aparición de desviacións;
• servizos sociais e psicolóxicos asistirá ao carácter correccional no proceso de adaptación ás novas condicións sociais, así como a atención de emerxencia en situacións difíciles sobre unha liña telefónica;
• socio-pedagóxica, cuxa finalidade é evitar desviacións do desenvolvemento da personalidade, o reforzo do interese positivo, aprendendo as formas correctas de organización de actividades de lecer; axudar calquera familia en materia de educación infantil;
• social e laboral para axudar no traballo do cliente e axudar a xestionar os problemas que xorden na adaptación de hábitats para o lugar de traballo;
• Socio-Legal prestar asistencia xurídica, a protección dos dereitos e intereses do destinatario;
• servizos destinados a mellorar as habilidades de comunicación do cliente con discapacidade;
• varios tipos de servizos sociais urxentes: ofrecer un conxunto de produtos ou comidas quentes; roupa e calzado, fundamentos; Asistencia na procura de aloxamento temporal; prestación de asistencia psicolóxica de emerxencia; emisión de asistencia financeira dunha soa vez; realizar asesoramento xurídico e outros servizos.

cidadáns necesitados no seu caso, ser asistida, non relacionados aos servizos sociais, ou - o apoio social.

Grado de dificultade, a duración dos servizos, o nivel dos requisitos de adecuación e conformidade son a base dos criterios de eficiencia dos servizos sociais con relación a diferentes categorías de cidadáns. conformidade regulamentaria, código de ética e normas locais facer os servizos sociais de alta calidade, o resultado das súas accións - eficaces, os cales han axudar a reducir a tensión social na sociedade.