Negociación. Como podo mellorar?

A arte do proceso de negociación leva ao éxito en varios campos da actividade humana. As normas de negociacións comerciais garantir o éxito da empresa.

negociación hábil require a implantación consistente das seguintes etapas:

a) en primeiro lugar establecido o contacto cos negociadores;

b) existe "regras do xogo";

c) a posición estimada do socio;

d) o desenvolvemento dun dos escenarios de pre-concibida;

d) se realiza "poxa", imposta concesións;

e) negociacións son concluídas solución mutuamente aceptable.

Métodos de condución de negociacións comerciais orientadas á produción de resultados que serían aceptables para todas as partes. Tales negociacións poden ser chamado principio e deseño.

Así, o método de busca solución xeral provoca unha comparación das opinións dos participantes nas negociacións cos intereses persoais, a distribución da superficie total da solución.

O método ofrece unha cita para os socios a facer concesións no caso de diferenzas insolubles.

O método de problema de separación vai axudar a resolver o problema no seu conxunto e en parte. Neste caso, chegaron a un acordo sobre algunhas cuestións, os compoñentes do problema.

As negociacións deben ter como obxectivo chegar a un acordo. Con todo, o éxito non sempre vén facilmente. A arte de negociar a comunicación implica o uso de varias tácticas para responder ás accións e declaracións do interlocutor. A capacidade de axustar o seu comportamento de acordo co comportamento do compañeiro - é a capacidade de prever o posible "se ... entón ..." no proceso de comunicación.

exemplos:

Se facer esixencias excesivas, entón vou dar a entender que tales condicións sexan discutidos.

Se corren co tempo, vou explicar o que podo aceptar ofertas de outros socios.

Se me dan os feitos descoñecidos, argumentos, entón eu pido identificar a fonte, lea o orixinal.

Se eles causan termos descoñecidos, pedir para explicar claramente o seu significado.

Se hai interrupcións, pode solicitar a rematar o seu discurso.

negociación eficaz depende de quen participa nas negociacións: un representante ou equipo. E, de feito, en ambos os casos hai vantaxes. Cando a responsabilidade de negociación exclusiva é sobre unha persoa, o chamador non pode debilitar a posición debido a diverxencias dentro do equipo. Con todo, o equipo, composto por expertos en diferentes áreas, será máis que unha forte oposición, se é necesario. En calquera caso, o inicio das negociacións a autoridade de cada parte debe presentar unha forma escrita.

Negociacións da empresa - é, por riba de todo, un diálogo de igual. Polo tanto, considerado un desexo extremo para forzar o compañeiro para discutir só os seus propios postos e escoitar só a súa opinión.

Negociación implica un retiro de relacións interpersoais (gustos, desgustos) e sostredotochenie só en cuestións de negocios.

Algúns detalles poden mellorar a eficiencia do proceso de negociación. Por exemplo, no caso de longas negociacións, é necesario facer unha pausa ou para aprazar o debate por un tempo.

Debe evitar o desexo de convencer o interlocutor, para probar a falsidade da súa posición. A asignación dun compañeiro non debe ser considerado como unha debilidade, senón un desexo de cooperar.

A aparición de erro é considerado "negociacións internas" entre membros da mesma delegación. Se quere discutir calquera tema, é mellor pedir un descanso.

A toma de decisións depende da especificación de como a solución pode ser aplicada. Formas de aplicar as solucións deben ser varias.

Cómpre ter en conta as peculiaridades de comunicación e comportamento dun compañeiro noutro país.