Marketing directo

Marketing - é a satisfacción dos bens ou servizos a unha determinada grupos de poboación para as que a empresa foi creada.

Na era da tecnoloxía da información e guerreiro de negocios competitivo, o marketing é unha parte integrante da xestión empresarial, porque a estratexia correcta será sempre capaz de levar a empresa para o seguinte nivel ou para evitar a súa ruína.

marketing directo - este tipo de marketing de comunicación, que busca o diálogo co consumidor individual e está deseñado para resposta inmediata del. O marketing directo pode ser realizada: vendas individuais, correo-cartas, chamadas ou e-mail boletíns, en xeral, todo o que pode inducir o consumidor a comprar ou acción.

O marketing directo pode ser dividida en:

De prácticas único - o consumidor responde a unha mensaxe anunciando a compra de bens.

A dúas fases - antes de comprar o consumidor debe facer calquera acción, como para presentar un cupón ou cheque.

selección negativa - o consumidor pode recibir mensaxes ata o momento en que non enviará a negativa por escrito.

Marketing directo está gañando popularidade en Rusia, porque permite que para transmitir información ao consumidor cun custo mínimo. Ademais, unha das principais vantaxes - é comunicacións individuais. A empresa, que posúe unha base de datos de información sobre os clientes, ten acceso á letra e ser como persoalmente ao destinatario, o que aumenta a eficiencia da comunicación en case o 100%.

Todos os días, indo ao correo electrónico, pode ver as letras no cartafol "spam" ou folletos na caixa de correo - iso é marketing directo. Moitas das mensaxes non chegan ao destinatario ou chegaron inmediatamente enviado ao lixo. Para persoas avaliadas a información de interese para el, só leva 2 segundos. Tras a primeira avaliación de 2 segundos, el comeza a ler ou xoga na cesta. equipos enteiras están a traballar para crear presentacións de produtos e servizos para o consumidor, polo menos ler a mensaxe, e toda a arte - para facer unha carta para que o consumidor ten respondido.

O marketing directo é non só a fío de propostas para varios tipos de caixas de correo, este director de vendas de contacto persoal co cliente. Esta especie é unha das formas máis populares de marketing directo do mundo.

Imos ollar a unha técnica de marketing directo na estratexia comercial o exemplo de Colin. En 2006 a empresa introduciu sistema de tarxeta de desconto de Colin. Tarxetas son emitidos suxeitos a mercar e cubrir o cuestionario. Segundo os resultados da análise do cliente datos mantidos persoal obtida e destacou o público-obxectivo. Tendas Colin - é unha rede federal, de xeito que cada rexión e tenda terá un público obxectivo diferente. Marketing Directo (a empresa exemplos de Colin mostran que a elección da estratexia debe ser abordada de forma ampla), neste caso, foi eficaz.

Grazas ao coñecemento dos seus clientes, a compañía desenvolveu unha estratexia eficaz para o marketing directo - SMS correos, Telemarketing, marketing e-mail, que permitiu que a empresa ve "en contacto" cos seus clientes.

A partir deste exemplo vemos que calquera forma de marketing, incluíndo directa, son procesos multi-nivel complexos, que inclúen investigación de mercado, unha clara asignación CA e definición da estratexia.