Definición de termos de back-office front, MIDDLE e. Cal é o traballo na oficina de atrás do banco?

"Todas as profesións son necesarios, as profesións son importantes" - iso é todo o que sabemos desde a infancia. O feito é que no mundo de hoxe, todo está interconectado, polo que había unha morea de orixe estranxeira do termo, cuxo significado é descoñecido para a maioría dos cidadáns. Realtors, imaxe-makers, redactores, topografía - entón vai e non me diga o que estas persoas están implicadas. O mesmo se pode dicir sobre os back-especialistas, oficinas de diante. Quen son, onde traballan, como parte das súas funcións directas?

Determinación da oficina da fronte da entidade financeira

Este termo é chamado o grupo de unidades nas organizacións responsables tratar con clientes ou clientes. especialistas de front-office están na vangarda, é a cara da empresa. No seu profesionalidade, competencia, simpatía depende do éxito da institución. No sector bancario , este persoal están implicados no procesamento de pedidos de apertura dun depósito ou un préstamo, aconsellar sobre calquera dúbida, distribuír produtos bancarios e así por diante. D. Isto é, os expertos están constantemente acompañados polo cliente sempre que veu para a axencia bancaria e antes de entrar na transacción.

Que é back office?

É entidade operativo e contable, implicados na prestación das oficinas que administran activos e pasivos da empresa. Back-office - esta eminencia parda. Os clientes e os clientes non poden avaliar o traballo dos seus empregados, aínda que poñer unha morea de esforzo na prosperidade dos negocios. Estas unidades teñen en bancos, empresas de investimento, as organizacións cometen transaccións de mercados de valores. Eles traballan de 3 a 15 persoas, o número de funcionarios depende da institución.

Traballando nunha base de back office implica a preparación de informes de xestión, rendemento de liquidación de valores e diñeiro para as transaccións concluídas pola oficina da fronte. Seus traballadores implicados no control sobre o cumprimento dos límites, realizar un informe interno, que contén información para o departamento de contabilidade. especialista back-office funciona só cos contratistas, que non cooperar cos clientes.

O que fai o medio-Office?

Esta unidade pode ser chamado como un elo entre a fronte e back-Offices. A súa función é moi turba. Especialistas bancos son principalmente implicados na preparación e na sinatura de contratos, ofrecendo aos seus clientes con varios tipos de informes, recibir ordes para facer operacións de levantamento, compravenda, e así por diante. D. Ademais, middle-office é responsable da coordinación dos formularios-tipo e os documentos normalizados con outros departamentos, para desenvolver metodoloxías de novas operacións. Os seus expertos traballan principalmente nas instrucións do lugar.

Cales son as responsabilidades dos expertos Back Office?

Empregados das entidades financeiras teñen que elaborar un contrato de compravenda de títulos, manter un rexistro de transaccións. Especialista monitor a re-rexistro de títulos, como a transferencia de propiedade debe ser feito para o comprador do vendedor. Back Office realiza este procedemento con base na orde de transferencia, contida no rexistro do titular de títulos.

O novo propietario debe obter todos os documentos e especialista necesarias, á súa vez, controla o proceso de cálculo entre o vendedor e as empresas compradores. Acerca de emprego back-office é atribuída unha gran responsabilidade, porque o menor erro, evidente a primeira vista pequenas imprecisións pode levar a problemas de grande escala. No peor dos casos, a empresa incorre en perdas significativas debido á invalidação de transaccións.

Comparación de front e back-Offices

Estas dúas unidades son opostos un ao outro. oficina da fronte - é traballar cos clientes, a cara da empresa. Expertos están sempre na mente do seu profesionalidade e desenvoltura sobre o futuro da organización. back office - é o traballo nas sombras. departamentos de persoal, non todos saben na cara, pero son como unha abella-toiler pa unha morea de cousas importantes. Todos os expertos que traballan para a empresa, pero, con todo, é importante trazar unha liña entre os diferentes departamentos, de modo a non se desprazaren algunhas responsabilidades sobre os ombreiros dos outros.

A oficina Front e back office ten unha función diferente. O primeiro traballa para aumentar a velocidade de servizo ao cliente, conservando a fiabilidade da información recibida, o rexistro operativo de vendas. O segundo centrado na análise de vendas, formación de catálogos cos prezos dos bens, prezos, movemento produto de control no almacén.

As unidades de separación pode ocorrer tanto en software e hardware. Non hai límites obvias entre eles, é só un sistema de conceptos. back separación e front-office debe ser un nivel psicolóxico. CEO que entender que o primeiro subsistema debe traballar o equipo máis profesional e experimentado, máis que o segundo, xa que eles teñen unha gran responsabilidade e máis difícil de traballar.