Como dar feedback construtivo e evitar encontros desagradables

Moita xente non quere e teñen medo de criticar a ninguén, e obter críticas. En calquera situación, non é moi agradable e leva ao estrés, que moitas veces resulta en conflitos. Eles, con todo, pode evitarse se conducirá adecuadamente esas conversas. Contacte connosco - é unha cuestión moi complexa que precisa para traballar como os que dan esta relación, e os que aceptalo.

Por que está facendo iso?

Se está indo a dar feedback para alguén sobre a calidade do traballo realizado por eles, primeiro cómpre lembrar exactamente o que está facendo. O feito de que moitas persoas comezan a criticar os outros con base unicamente no feito de que algo se fixo mal, non ata o final, mal e así por diante. Como resultado, torna-se un negativo que estraga o humor de todos os participantes na conversa. Teña en conta que sempre que o seu obxectivo - é mellorar o traballo do home que proxectou o producto. Non debe criticar por mor críticas, ten que amosar que non é o caso, e máis importante - para demostrar como pode ser modificado. Só entón podemos falar construtiva.

condicións confortables

Estudos teñen demostrado que só o 30% das persoas que reciben críticas, a continuación, no consello que foi dado a eles. Isto acontece debido ao feito de que eles se sentir desconfortável durante a entrevista. É por iso que precisa para dar crítica non está en movemento, nun ambiente ruidoso ou outras condicións incómodas. Atopar un lugar tranquilo, non empuxe cara a el, deixar saber que este non é "levar" a erros e charla construtiva na que el tamén pode expresar a súa posición.

tempo

Tales negociacións non debe acontecer de súpeto. O seu traballo non é para incorporarse unha persoa de sorpresa, que non podería prepararse. Pola contra - escoller o mellor para ambos tempo para ter polo menos unha hora nunha análise detallada e conversa constructiva. Notificar a persoa con antelación o propósito da súa conversa, para que non se perder en conxecturas, por que decidiu chamalo.

especificidades

Nunca tente falar en xeneralidades, sempre diminuír o que quere transmitir ao seu interlocutor. Se cometeu un erro - di especificamente sobre este erro, e non tentar traelo, describindo como todo o mundo pode cometer erros. Se queres eloxia-lo tamén, facelo exactamente - dígalle que está indo ben e como poden utilizar as súas habilidades para o ben común. Sempre Límite seu producto, para que o home puidese saber exactamente sobre o que exactamente necesita para traballar.

Ser difícil, pero non cruel

Moita xente, cando os outros critican en calquera razón obxectiva, quere obter persoal, describindo o home que non fixo. Comezan a gozar do poder, que é propiedade da - respectivamente, comezan a abusar dos seus subordinados. Poden comezar a usar a brutalidade, a mofar de persoas, mesmo para o máis detalles, eo empregado non pode sequera dicir nada en resposta, porque fala co xefe, pero tamén porque realmente cometeu un erro. Con todo, ningunha falla pode ser tan grave como para humillar a xente para iso. No canto de demostrar a crueldade, ten que concentrarse en rixidez. Debe expresar claramente as súas opinións e criticar sen suavidade. Ao final, se a xente ven que se permite sentimento, que vai usalo. O poeta mostra quen é o patrón e quen escoitar, pero non pule a liña.

Acompaña o seu progreso

E o máis importante - é seguir o progreso logo a conversa tivo lugar. Cando expresa ao home todo o que non lle gusta o seu traballo ou as súas accións, non pensa que acabou, e pode seguir vivindo felices para sempre. Aínda ten unha enorme cantidade de traballo, pois vai ter para manter o control de todas as accións do seu equipo e para comprobar o quão ben el soubo que era del, sexa o asesoramento e orientación. Porque iso é o que é máis importante en todo o proceso de feedback - non o que dicir a alguén a súa opinión e que trouxo resultados. En caso contrario, o significado do seu producto foi moi pequeno - era só o aire baleiro e tremendo como unha perda de tempo que vostede eo seu equipo.