Cara perceptiva da comunicación: contido psicolóxico

O lado perceptual da comunicación implica que debe haber necesariamente un entendemento mutuo entre os participantes. Trátase de comprender as actitudes, os motivos e os obxectivos do seu compañeiro, así como a súa aceptación e separación. Só neste caso existe unha percepción dunha persoa por outra e é posible falar sobre a presenza de comprensión interpersoal.

O lado perceptual da comunicación ten as seguintes funcións:

• Forma o contido da percepción interpersoal;
• Promueve o entendemento mutuo;
• A influencia dos socios na comunicación entre si.

Todo isto é posible grazas ao "traballo" de mecanismos específicos. Inclúen o seguinte.

• En primeiro lugar, atracción, empatía e identificación, que contribúen ao coñecemento e á comprensión entre eles por parte das persoas.
• En segundo lugar, a reflexión, que axuda a coñecerse na comunicación.
• En terceiro lugar, a atribución causal, que axudará a predecir o comportamento no proceso de comunicación de cada socio.

O lado perceptual da comunicación debe incluír necesariamente o traballo de todos estes mecanismos. Demos máis detalles sobre as súas características.

A identificación é o mecanismo de coñecer a xente, cando se construirá a opinión sobre o estado interno doutra persoa sobre a base de intentar poñerse no lugar dun compañeiro.

A empatía implica a presenza de empatía emocional por el.

A atracción ou a atracción é unha forma de coñecer o interlocutor, que se basea na formación dun sentimento positivo e sostible para el.

O lado perceptual da comunicación dependerá en gran medida de como se desenvolven estes mecanismos para axudar a comprender outra persoa. Ademais, a reflexión ea atribución causal son necesarias.

A reflexión é un mecanismo polo cal ten lugar o propio coñecemento na comunicación. Baséase na capacidade de representar como é percibido polo seu compañeiro.

A atribución causal implica a interpretación das accións e sentimentos doutra persoa, cando hai intención de descubrir os motivos do seu comportamento.

Cando os científicos estudaron o lado perceptivo da comunicación, identificáronse patróns interesantes:

• A causa do éxito sempre se atribúe ás persoas, pero aos fracasos - ás circunstancias ou a outras persoas;
• Unha persoa que trata negativamente o seu interlocutor sempre se caracteriza máis negativamente por este último;
• O compañeiro en comunicación adoita percibirse a través do prisma da "primeira impresión" e os seus erros.

Viviremos na última regularidade con máis detalle.

Normalmente cando se avalía un estraño ao cincuenta por cento, a opinión será correcta e os cincuenta restantes estarán equivocados. Isto débese a tres factores, que se destacaron cando se estudou o lado perceptual da comunicación. A psicoloxía do home di que, independentemente da experiencia, o xénero ea idade, sempre estará influído por:

• Erro de superioridade. A persoa que nos supera por calquera parámetro, sempre evaluaremos, como máis intelixente e con talento. En caso contrario, ao contrario.
• Un erro de actitude cara a nós. Unha persoa que nos trata con amabilidad e respecto sempre terá trazos de carácter positivos.
• Atracción de erro. Unha persoa que nos guste externamente, ou segundo as calidades individuais, entenderase de xeito bastante diferente. Será acreditado con calidades inexistentes de personalidade.

Así, xeneralizando o que se dixo: o lado perceptual da comunicación é o seu compoñente necesario. Debería incluír:

• Coñecemento propio no proceso de comunicación;
• Comprensión e coñecemento do interlocutor;
• Predición do comportamento do teu compañeiro.