"Lucky" (taxi): Comentarios ocupantes

servizos de transporte dispoñibles son sempre relevantes e da demanda, sobre todo taxis economía. O que significa? "Economy" - unha alternativa ao transporte público. Un destes servizos é "sorte" - taxis comentarios que confirman a súa popularidade. Cales son os puntos de vista de condutores e pasaxeiros sobre este servizo?

sobre os servizos

Taxi "Lucky" presentan taxas mínimas para pouso e quilómetro. viaxe individual para nada. O aparcadoiro está composta de bos coches: minivans e peruas. Existen servizos adicionais: o taxímetro, a recepción na estación, no aeroporto, e outros. Taxi "Lucky" comentarios de servizos nun moi ambigua, especialmente se destaca da competencia, pero dá aos seus clientes a posibilidade de aforrar considerablemente.

política de prezos

A tarifa é calculada nun formato cómodo para o pasaxeiro: o taxímetro ou a unha taxa fixa. Cálculo do taxímetro depende do tempo gastado na estrada e realizada a finais da viaxe. Ao facer a solicitude en liña (en liña ou a través da aplicación) é un desconto permanente.

Selección dun método de cálculo fixo, no momento da solicitude, pode saber con antelación o custo final da viaxe. Prezo fixo non debe ser modificado por mor do tempo perdido en atascos. O custo dunha viaxe co desconto pode ser calculado en liña ou a través dalgunhas aplicacións específicas para dispositivos móbiles.

feedback positivo dos pasaxeiros dun taxi "Lucky"

Moitos pasaxeiros utilizan regularmente os servizos de "Lucky" Taxi (feedback Moscova no seu traballo é bo), para falar sobre as súas experiencias positivas. Subornar a calidade de servizo e prezos razoables. Cales son os pros xeralmente din clientes?

• O servizo máis fácil e sinxelo de taxi, non pode chamar operadores.
• prezos moi baratos, sistema flexible de cálculo do custo da viaxe. despachantes Prezo chamado inmediatamente, os seus condutores adoitan contestan.
• condutores limpo e educado están de bo humor, axudar coa súa equipaxe, se é necesario.
• coche limpo - coche estranxeiro sen cheiros desagradables.
• jejua paso, veñen uns minutos antes de tempo especificado. As chamadas controlador, informa que no lugar. Pode contacto-los a través do programa de taxi "Lucky".

Comentarios dos condutores de taxi confirmar que a empresa ten os prezos máis accesibles entre os competidores. Ademais, os clientes e motores valorado positivamente a rápida execución da aplicación a través de Internet ou por teléfono, a dispoñibilidade de cómodo a través do servizo de alertas SMS. No taxi, "Lucky" funciona como un servizo que pode resolver disputas ou preguntar se o servizo era pobre.

"Lucky" e clientes corporativos

"Lucky" - taxis comentarios que a xente non deixaron a maior parte positiva. Unha das áreas de traballo non é satisfactorio, é a conclusión de contratos de prestación de servizos a clientes corporativos. Organizacións que cooperan coa "sorte", como regra xeral, satisfeitos co servizo, os condutores, sen problemas coa chamada. Moitas persoas usan os servizos dun taxi dun ano.

Desvantaxes de "Lucky" (taxi). Comentarios de clientes

"Lucky" recentemente atraeu críticas dalgúns clientes. Por suposto, non se pode esperar servizo de alta calidade a partir do taxi máis barato. Os pasaxeiros son normalmente espera de condutores e despachantes de rendemento elemental das súas funcións. "Lucky" ás veces é decepcionante, mesmo clientes regulares como para mellorar a calidade dos servizos prestados, como moitos pasaxeiros non vai funcionar.

Os clientes que utilizan os servizos de un taxi, moitas veces observar os seguintes inconvenientes da empresa:

• Traizoando co custo da viaxe nun taxi "Lucky" (Moscova).
• Comentarios condutores confirmou que a empresa non se comprobar a condición técnica do coche, e non os intereses da súa capacidade.
• Hai condutores borrachos que entran cos pasaxeiros nun accidente.
• Os condutores de taxi está atrasado por media hora, unha hora e media e non veu.
• os xestores e calidade do servizo non funciona.
• Coche porco dentro e por fóra. O condutor fuma unha chea directamente no compartimento de pasaxeiros.

clientes ten que chamarse a si mesmo, ás veces, co condutor para descubrir onde é acadar ou non. Ademais, resulta que pode informarlles lo de que non é o coche certo por uns minutos antes de servir coche.

Unha condución estranxeiro

Hoxe, moitos clientes Taxi "Lucky", incluíndo permanente, deixar unha morea de queixas sobre os controladores non-rusas. En xeral, as persoas non están en contra dos traballadores migrantes, condutores de taxi, que queren gañar cartos, só para saber a súa empresa. Pero moitos clientes non cualificados (desde mediados de Asia , e así por diante. D.) Non coñecer a cidade, non falan en ruso e non sabía como usar navegadores taxímetro. Para algúns destes problemático escriba un nome de rúa no Navigator. Ademais, de acordo con moitos pasaxeiros, tales funcionarios son moitas veces enganando, tentando obter diñeiro extra, por calquera medio, por exemplo, en referencia á falta de entrega.

"Lucky" (taxi) Comentarios ás veces queda negativo, que era as desvantaxes carona con motores, traballadores migrantes:

• Enganando os clientes ea empresa, chamando prezos elevados que excedan o custo do camiño do taxímetro e non coinciden coa cantidade de texto.
• condución extrema, aínda cos nenos na cabina, en violación das normas de tráfico.
• atrasos frecuentes de funcionarios, non son orientadas na cidade.
• Controladores gastar moito tempo buscando a estrada.

Traballo "Lucky" taxi. Comentarios condutores

Servizo de taxi "Lucky" como calquera traballo, ten os seus pros e contras. Traballando nun taxi en todo, pode non ser doado, como é estresante, imprevisible e require a posibilidade de atopar unha linguaxe común cos pasaxeiros, controladores de tráfico aéreo, permitir situacións de conflito. Comunicar coas persoas - unha cousa complicada, e algúns clientes xeralmente son capaces de "enrolar o sangue."

Cales son as vantaxes dun taxi "Lucky":

• condutores hóspedes están obrigados a pagar a atención sobre un máis significativo deste servizo: emprego a tempo parcial.
• Tomé cada recuncho.
• A oportunidade de gañar un bo diñeiro a costa de un gran fluxo de clientes, xa que é un dos o taxi máis barato.

Os condutores infelices, traballando na empresa é "sorte"?

Os funcionarios moitas veces observar as seguintes inconvenientes de traballar neste taxi:

• Falta de respecto para os clientes, xerentes e xerentes de oficina para os condutores.
• Unha morea de competencia entre os condutores.
• Pode ser accionada para a comunicación inadecuada cos controladores, entón é mellor non falar, e seguir rigorosamente as instrucións.
• programa de traballo pobres para os condutores, traba e se distrae durante a condución. Non se considera e moitos outros aspectos operativos.
• Descontos facer a costa de un condutor de taxi. Difícil de retirar o diñeiro gañado por transferencia bancaria.

No taxi, "Lucky", que analiza os condutores xeralmente aínda positivo, pode traballar tranquilamente e gañar. En presenza da experiencia de condución Recoméndaselle probar a súa man en diferentes servizos de taxi.

Opinións sobre o traballo do persoal para taxistas

En "Lucky" ofrece software para os condutores de taxi, que non están satisfeitos cos controladores de moitas maneiras. O feedback negativo traballadores taxi 'Lucky' é frecuentemente asociada con disfunción do programa. Os condutores de taxi sentir que non está pensado, ten unha serie de inconvenientes:

• O programa fai moitas veces distraído da estrada durante a condución, o que podería levar a un accidente. Distraído confirmación emerxentes e que non poden deixar-se.
• O programa miúdo conxela, produce erros e rapidamente consome batería.
• Inconveniente localización dos botóns, son moi pequenos, ea prensa durante o movemento difícil.

Controladores na obra de non-caixa

Bad comentarios sobre o traballo no taxi, "Lucky" xeralmente reflicten o nivel da empresa e obrigado a pagar a atención sobre outro problema: non pensara pagos non-cash cos condutores. O diñeiro gañado para hidratar por transferencia bancaria, mentira en conta persoal dun condutor de taxi. Por mor do custo fixo da orde vén do desconto é subtraído (o condutor de taxi ofrecen aos seus clientes pagar fóra da bolsa). Custo da orde non se modifica o número de pasaxeiros, facendo cambios na ruta, e así por diante .. Por exemplo, para 350 rublos. o coche pode levar catro pasaxeiros, que terán que entregar a súas casas en diferentes barrios. Ademais condutor descontos taxi paga a empresa para cada orde de 10% a 13%, a continuación, a conta terá 310 rublos. excluíndo gasolina. Se hai atascos, a lentitude dos clientes que teñen que esperar por media hora, faga un burato no final, é moi problemática.

A partir das encomendas, incluíndo non-cash, o taxista non ten o dereito de rexeitar, como neste caso, ha desconectar da liña, poñer fóra do traballo. Obter o diñeiro da súa conta é moi fácil. O día pode ser non máis que dous mil eliminado. Para iso, necesitamos coche para o escritorio para dúas horas, para defender o lugar, pero non o feito de que, despois de que poder obter os seus beneficios, xa que o diñeiro na empresa, moitas veces acaban tan cedo como 02:30. Así, un condutor de operar nun acordo de compensación, como gañar, pero anda cos petos baleiros.

Como é que a calidade de servizo e de taxi despachantes "sorte"?

Poucos clientes entenden que non hai que esperar un taxi da economía de un excelente servizo. Recentemente, servizo de clientes "Lucky" deixar unha morea de comentarios sobre os servizos dun taxi. Algúns apuntan que parte da empresa non hai ningunha resposta adecuada para resolver os problemas dos clientes e disputas. Os consumidores teñen a impresión de que despois de facer un servizo de reserva non lles importa se o condutor dirixiu ao lugar: nunha chamada dicindo que o coche parou, e en realidade non é. Outros cren que o servizo de "sorte" é o máis idóneo para tal prezo insignificante, e utilizar os servizos de un taxi de un ano.

"Lucky" (taxi, comentarios de que son moi contraditorias) ten desvantaxes significativas asociadas con o traballo dos despachantes e calidade de servizo. Cales son os problemas apuntados os seus clientes?

• A incompetencia do departamento de control de calidade. Indiferenza e falta de vontade completa para axudar a resolver o problema por parte dos xestores e servizos de control de calidade.
• Os xerentes non aparecen, son rudes para os clientes e motores, enderezos de rúa, moitas veces confundidas, enviando o condutor á área incorrecta.
• servizo de despacho non pode transmitir ao condutor unha información completa ordenación.
• Operadores non informan cando a máquina está atrasado.
• Despois do tratamento na calidade do servizo non chamar de volta.

Así, a revisión do taxi "Lucky" escrita moi positivo e negativo, pero o negativo é aínda superan. O xuíz, no espírito de "o pasaxeiro ten sempre razón" en todas as situacións, tamén é indesexable. Por exemplo, un cliente, irritado co feito de que o taxi chegou un minuto despois, deixar un comentario negativo, como esperamos que o coche en 10-15 minutos e non tiña tempo para vir!

Con todo, moitos dos pasaxeiros e os condutores están seguros de que a empresa non está buscando establecer de alta calidade Taxi traballo "Lucky". Comentarios de funcionarios obrigados a pagar a atención sobre as moitas fallas do taxi, incluíndo a falta de respecto para os seus propios empregados e clientes. Celebrar e incompetencia dos servizos de xestión e de persoal da empresa.