En que depende a satisfacción laboral?

A satisfacción co traballo é unha avaliación das condicións, o proceso e o resultado do traballo do persoal . Pódese situar entre "loco como" e "absolutamente non como". Todo o mundo sabe perfectamente que a eficiencia do traballo do persoal depende do grao de satisfacción.

Un dos compoñentes máis importantes da motivación para o traballo dunha persoa é as condicións de traballo. Para aumentar o desexo dos empregados para realizar os seus deberes cualitativamente, é necesario excluír factores que reducen a súa satisfacción laboral. Pero isto non é suficiente. É necesario crear condicións en que estean interesados e agradables para o traballo (por exemplo, promoción nunha escaleira profesional, crecemento salarial, recoñecemento de éxitos, etc.).

Reducir a satisfacción conduce inevitablemente a unha caída da produtividade. Amosar desgusto ao traballo pode:

• Atrasos;

• Conflitos no traballo;

• Accións que causan danos á empresa;

• Cambio de lugar de traballo;

• Irritabilidade;

• Moitas outras cousas.

Para evitar tal declive, é necesario saber que afecta a satisfacción dos empregados. Consideremos os principais factores:

1. O contido do traballo. O traballo persoal interesante e esixente, coa probabilidade de acadar o éxito (incluído o persoal) contribúe a un aumento da satisfacción dos empregados, mentres que aburrido e monótono, pola contra, o reduce.

2. Condicións de traballo físicas (temperatura, luz, ruído, etc.). Canto mellor son, máis subordinados estarán máis satisfeitos co traballo.

3. Características do subordinado. Canto maior sexa o nivel educativo e a autoestima do empregado, maior será a súa satisfacción. Ademais, o traballo que corresponde ás capacidades dunha persoa trae maior satisfacción .

4. O ambiente social inflúe na satisfacción co traballo. Canto máis comprensión mutua, apoio e axuda no equipo, maior sexa o desexo de traballar.

5. Un sistema de xestión ben organizado na empresa axuda a aumentar a satisfacción dos empregados.

6. Un factor importante é o resultado (puntualidade, validez, etc.).

7. Aumenta a satisfacción co traballo de aprendizaxe e desenvolvemento.

Para aumentar a motivación dos empregados, é necesario ter en conta todos os factores enumerados anteriormente.

Hai un método máis de aumentar a satisfacción e, consecuentemente, a eficiencia laboral. Consiste en seleccionar persoal, hai que ter en conta criterios como control de locus, autoeficacia e afectividade positiva.

Locus-control é externo e interno. Unha persoa que cre que todo o que lle sucede depende de si mesmo, ten un control interno loco. Pero as persoas que cren que os acontecementos que lles suceden son o resultado de factores externos, teñen un control de locus externo. É bastante claro que unha persoa cun control interno loco é un empregado máis eficiente.

A autoeficacia é autosuficiente, determinación e finalidade. As persoas que teñen un alto grao de autoeficacia son excelentes traballadores, mostrando a maior produtividade laboral.

Ben, e finalmente, ¿que é a afectividad positiva? As emocións positivas predominan en persoas con afectividade positiva e en persoas con afectividad negativa, respectivamente, negativas. É natural supoñer que as emocións positivas aumentan a satisfacción do traballo. A presenza de sentimentos negativos baixa.

Se o persoal está composto principalmente por persoas con alta afectividade, control interno loco e alta autoeficacia, a satisfacción co traballo no equipo será maior. Ademais, hai un efecto chamado de infección. É que se unha persoa entra na comunidade de persoas positivas, alegres e propias, entón el mesmo é reclutado despois dese tempo. E viceversa, tratando con persoas negativas, está saturado coas mesmas emocións negativas.