Día Mundial de Defensa do Consumidor

Todas as persoas, en diferentes graos, son consumidores directos de determinados bens e servizos. E, vía de regra, os compradores son os máis vulnerables no noso tempo. Cal é o punto de osos festa día de defensa do consumidor?

A historia de aparición

Día Mundial de Defensa do Consumidor adquiriu oficialmente o estado de unha festa de marzo de en de 1983. Esta tradición remóntase ao desempeño en 1961, o presidente de Estados Unidos John F. Kennedy.

No seu discurso, el primeiro deu unha clara definición de "consumidor". O presidente sinalou que este grupo económico particular, cuxos intereses son afectados absolutamente todas as esferas da vida. Nesta base, Kennedy identificou varios aspectos legais, que formaron posteriormente a base da lei aplicable:

• o dereito á seguridade;
• o dereito á información,
• o dereito de escoller;
• dereito a ser concedida a oportunidade de ser oído.

Un pouco máis tarde, a lista foi ampliada, e inclúe:

• o dereito á reparación;
• o dereito de ter un ambiente saudable;
• o dereito á educación como un consumidor;
• dereito ás necesidades básicas.

Lei RF "On Protección dos Dereitos do Consumidor"

07 de febreiro de 1992 o goberno ruso aprobou unha lei que regula os dereitos dos consumidores. É interesante notar que isto deu lugar a unha necesidade urxente de regular as relacións entre o vendedor, que é a maioría das veces o Estado, eo comprador.

Despois da entrada en vigor da presente lei, o Día da Defensa do Consumidor vén gañando popularidade en Rusia. Os medios de comunicación impresa e agora están todos este tema destaca a máis, a fin de, unha vez nunha situación de conflito, o consumidor coñecía e comprendía os seus dereitos e obrigas.

Como ser cando os dereitos dos consumidores son violados

Nestes casos, é necesario lembrar algunhas cousas:

1. Sempre le a información na etiqueta. Debe ser escrito en ruso. Se dubidar da veracidade da elección dun determinado produto ou servizo aínda está presente, é mellor mirar para obter información adicional na web do fabricante, nos medios de comunicación, ou para consultar con profesionais.
2. Probe, na medida do posible a seguir de preto a vida útil dos produtos adquiridos. Se caducou, pero os bens aínda está deitado no andel, vale lembrar sobre os seus dereitos e buscar a estrutura superior.
3. O vendedor debe emitir un cheque, recibo ou contrato de servizos. Se por algún motivo, nada como non deu, é unha oportunidade para aclarar as circunstancias. Non esqueza que todas as reivindicacións contra o vendedor, só se pode expresar en presenza do cheque. Indemnización tamén se produce coa presenza obrigatoria do documento que confirma a compra.
4. Se tes algunha dúbida sobre a calidade adecuada de bens ou servizos adquiridos, a continuación, de novo, ten que poñerse en contacto cos corpos de Rospotrebnadzor.

Estas e moitas outras situacións son discutidos en máis detalle na lei federal sobre os dereitos do consumidor.

O papel do festival na Federación Rusa

O noso país non aceptou a gran escala celebrar tales festivos. Con todo, moitos van lembrar que o 15 de marzo, celébrase o Día da protección dos dereitos do consumidor en Rusia. Isto foi moi doado polos recursos de Internet, xornais, revistas, comerciais de televisión e en carteis.

Establecemento do ensino obrigatorio xeral e universidades tamén realizar propaganda sobre este asunto. Todas as actividades son organizadas para educar a mocidade de hoxe. É importante que a xeración máis nova lembrar onde pode solicitar a protección dos seus dereitos e en que casos. Temáticas horas de clase, quizzes, xogos, realiza todos os anos o día da protección dos dereitos do consumidor na escola. Individuos con gran interese participar de tales eventos, sen saber, unha introdución ao estudo da lexislación rusa.

O papel do festival fóra de Rusia

Día da Protección Mundial do Consumidor, todos os países abrir liñas quentes a través do cal calquera pode resolver o problema asociado coa compra de produtos defectuosos ou subministración axeitado de determinados servizos. Tamén organizou diversas manifestacións e mitins, a fin de atraer tantas persoas como sexa posible.

En moitos países, o Día da Defensa do Consumidor se celebra compras, durante o cal non é necesario para mercar cousas na tenda, e só debe dar un ollo na calidade dos bens e estimar o nivel de prestación dun servizo.

Temas e slogans de vacacións

Tradicionalmente Defensa do Consumidor día ten unha dirección definida e pasa baixo o lema apropiado, que é recibido pola Federación Internacional de organizacións de consumidores. Cada un dos lemas corresponden ao tema, que será dirixido maior atención.

Como era o Día da Defensa do Consumidor deste ano en Rusia

Este ano, no noso país, o festival foi dedicado ao tema da alimentación saudable. As enfermidades asociadas coa selección mal de dieta, están en un dos primeiros lugares. Obesidade, diabete, colesterol alto - son os principais problemas do home moderno. Hype, técnicas de marketing, falta de información implica a demanda de produtos nocivos. Nestes casos, débese lembrar que calquera pode aplicar para o Servizo Federal para defender os seus dereitos e intereses. Con este fin, o goberno en todos os sentidos soporta unha variedade de eventos dedicados a esta festa como o Día da Defensa do Consumidor.

En conclusión, é importante ter en conta que cada día nunha sociedade crecente ignorancia do consumidor. O noso obxectivo común - para aprender a defender os seus dereitos como unha morea de xente. Para iso ten que usar o proceso, as organizacións. As escolas deben ensinar os nenos do primeiro grao, universidades - os mozos, e directamente polo empresario - nosos empregados. Na presenza dun sistema de educación que funcione ben relacionada con tales cuestións, os vendedores están interesados na mellora continua da calidade dos produtos e servizos, e os consumidores serán protexidos polo Estado. Polo tanto, a necesidade de unha festa tal, como o Día da Defensa do Consumidor, indiscutible. Por iso, imos, antes de facer unha compra, lea atentamente esta lei importante en relación a cada un de nós.