A segmentación de mercado - é unha parte integrante do marketing

A segmentación de mercado - o proceso de separación do mercado (consumidores) en grupos de acordo con determinados criterios. O principal obxectivo desta acción é o de estudar a reacción dun grupo nun elemento en particular, ea selección da (solo) obxectivo segmento. Segmentación do mercado ocupa unha posición dominante en calquera investigación de mercado base de clientes da empresa.

Que é a segmentación do mercado

Calquera empresa traballa para os seus clientes. Por suposto, todos eles difiren dunha forma ou outra do outro. A segmentación de mercado - o proceso de distribución de determinados parámetros que distinguen un grupo de outro. Un cliente de outro pode distinguir o seu lugar de residencia, hábitos, status social, crenzas relixiosas, e mesmo actitude. Tendo en conta todas estas diferenzas, a empresa pode producir diferentes produtos para cada segmento. Cada grupo é, por suposto, diferentes unhas das outras. Unha das diferenzas é o seu número. Moitas empresas están focando só o grupo máis numeroso. Aínda que existen moitas empresas, que inciden sobre un estreito segmento. Isto lles permite evitar a gran competición e ter clientes regulares. A segmentación permítelle explotar mellor os seus clientes, así como identificar cales son os grupos non utilizar os servizos dunha empresa particular. Así, a segmentación do mercado - é parte integrante das actividades de calquera empresa. Este fenómeno está baseado en certos principios.

principios de segmentación de mercado

Os segmentos poden variar segundo varios criterios:

1. Xeograficamente. Os consumidores poden ser divididos en poboación urbana e rural, así como na comunidade - en rexións, cidades e ata países.
2. Por demográfica. O máis común é a separación de clientes potenciais por idade, nivel de renda e estado civil. Entre outros: a relixión e ocupación.
3. Segundo base psicográfica. A división baséase en características do consumidor dunha determinada persoa. Existen varios métodos para determinar o tipo psicográfica da persoa á que existe segmentación de mercado. Exemplo pode incluír a identidade dun dos dous grupos - a psihotsentrikam ou allotsentrikam.

Entre outras características, é posible reservar clientes pola súa relación coa produción, consumo e estilo de características persoais.

Como reservar segmentos

A elección dun produto pode afectar non só un consumidor de idade, pero tamén, por exemplo, ingresos ou localización xeográfica. Polo tanto, canto máis criterios serán destacados no estudo dos consumidores, máis claro será visible para toda a situación no mercado. Ao mesmo tempo, un gran número de sinais complica moito a situación. Simplificando, os máis segmentos, menos consumidores de cada grupo. Como reservar os segmentos e en que parámetros dependerá das características individuais da empresa.

Así, a segmentación do mercado - é un proceso que debe ocorrer nun estándar específico, dependendo dos obxectivos da empresa.