SC "RESO-Garantía": oficinas en Moscova. "RESO-Garantía": enderezos

JSC "RESO-Garantía" - é unha das empresas espiña dorsal do mercado interior. A empresa foi creada en 1991. A licenza para proporcionar máis de 100 tipos de servizos de seguros ten SC "RESO-Garantía". oficina central en Moscova está situado en: aprox. Nagorno 6. En total, a empresa ten máis de 800 filiais e puntos de venda, así como máis de 20 mil axentes ..

propietarios

Capital da organización consiste de 31 millóns de accións co valor nominal de 100 rublos. Máis que o 50% por S. Sarkisov, máis 5% - A. Savel'ev. En 2007, o 10% dos títulos foron vendidos para o BERD. Ao mesmo tempo, a empresa firmou co grupo francés AXA ressegurado e vendeu 36,7% das accións. Director Xeral Dmitry é Rakovshchik.

Sobre a empresa

oficinas de vendas "RESO-Garantía" (Moscova) ofrecer unha gama de servizos a particulares e clientes corporativos. Os destinos máis populares son o seguro de coche (Oga, casco e CTP), LCA, seguros de propiedade, incluíndo a hipoteca, e seguro de viaxe. para a protección dos servizos de vida e de saúde son proporcionados pola subsidiaria integral do mesmo nome. organización de servizos usa máis de 10 millóns de clientes. Locais de oficina "RESO-Garantía" en Moscova será discutido en detalle a continuación.

Na fiabilidade e organización de servizos de alta calidade indica a clasificación máxima de A ++, que a empresa lle atribúe a expertos nacionais desde 2009. En 2016 a empresa recibiu un certificado de calidade de acordo coas esixencias do gusto ISO 9001-2015. El certifica que o sistema utilizado pola administración da empresa no seguro atende aos requisitos da gusto de mesmo nome, e procesos de negocio atender aos estándares internacionais.

servizos

A compañía de seguros ten máis de 100 licenzas para a posta en marcha de programas integrados. Os individuos poden candidata-se a:

• visto de turista,
• TCD;
• "Tarxeta Verde";
• seguro en caso de cancelación de viaxe;
• CTP, casca;
• DMS, OMS;
• seguro de hipoteca;
• seguro de accidentes.

Como parte do programa de mantemento, a empresa ofrece alta calidade e medicina cualificados en caso de danos á vida e á saúde da persoa suxeitada. Como opcións adicionais Observe-se seguro para o caso de extravío de equipaxe (40 en. E. por quilogramo de equipaxe perdida), documentos, prestación de asistencia xurídica. axuda co transporte é organizado pola empresa Europ Assistance.

Como parte do cliente "Tarxeta Verde" recibe a protección dos intereses de propiedade do propietario do vehículo en caso de un accidente coa súa participación no territorio doutro Estado.

No momento da inscrición o cliente recibe unha protección de seguro de responsabilidade civil en caso de danar a terceiros. A base para o pago de indemnizacións - acción non intencional ou omisión, confirmou a decisión do tribunal ou autoridade.

A empresa compensa a perda de aire atrasada, w / d, ou auga do voo para o que o cliente tiña reservado un billete para 4 horas ou máis por un dos seguintes motivos: a folga dos empregados da empresa de transporte, as condicións meteorolóxicas, insuficiencia de transporte.

As persoas xurídicas poden aínda soster as cargas riscos de construción e de construción, de carga e de transporte.

Os clientes inclúen 40 millóns de empresas e individuos. incluíndo:

• Bancos e institucións financeiras, "UniCredit", "Russian Standard", cambio Moscova, "Zenith".
• Corporation: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "Megafone"; "Goznak", LLC "Broker Nacional".
• As empresas estranxeiras e as súas subsidiarias: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

factores

custo da política depende das condicións de servizo do programa seleccionado, así como a idade do asegurado. Para pólizas emitidas en nenos (menores de 1 ano) e terceira idade (60 anos), se aplica o factor de multiplicación especial. Os seguros que están implicadas en deportes profesionais teñen un maior risco de lesións. Por iso, para avaliar o risco potencial de elevar factores son aplicados. Se non o houbera opcións adicionais na política na proporción do capital seguro aumenta.

terra arrendada

O grupo inclúe a empresa RESO NSC Casaquistán, Bielorrusia "Belrosstrakh" RESO Armenia, Ucraína "just-seguro". Servizos de reaseguros son proporcionados pola Hannover Re, score, Munich Re, Compañeiro Re, Sirius e Gen Re. Soster reúne máis de 30 empresas implicadas en seguros, sanidade, developnym, leasing e negocios médica en Rusia e CIS:

• organización de xestión - HC RESO.
• servizos de seguros son prestados por "RESO-Garantía", "QMS RESO-Med", "RESO-Delta".
• O grupo de empresas está constituído por: "Medilyuks TM", "Escandinavia clínicas", "autoservizo", "RESO-leasing", "RESOTRUST", "RESO crédito" do Banco, NPF "SberFond", "Coris Assistance".

"RESO-Garantía": enderezos en Moscova, Head Office

A rede rexional inclúe 794 oficinas en todo o territorio da Federación Rusa, dos cales 145 puntos de venda da política situado na capital. Fai unha política pode aplicarse a calquera sector. Cal é o enderezo de "RESO-Garantía"? A oficina central está situado en Moscova, como xa se mencionou, na avenida Nagorno 6. atende a clientes nunha base diaria 9: 30-20: 00, o sábado -. De 10:00 a 18:00, eo domingo - 16:00 . Segundo este programa funciona a maioría das oficinas, aínda que algúns están abertos só durante a semana. Por exemplo, as oficinas da "RESO-Garantía" en Moscova (HLW) ás 19:00:

• Str. Teceduría, 12.
• TD "Perovsky".
• estrada Shchelkovo, 77.

Na mesma zona pode atopar outras oficinas en Moscova. "RESO-Garantía" no supermercado "Cidade de abundancia" está aberto 9: 30-20: 00 durante a semana e 10: 00-18: 00 nos fins de semana. Enderezos de outros puntos de venda onde os clientes son servidos segundo o cronograma de 09: 30-20: 00 durante a semana; 10: 00-18: 00 - Sáb, Su:

• Str. 15 Park, 44 bis.
• Izmailovo Blvd, 43.
• Str. Stromynka 19 un.
• Str. Novokosinskaya, de 32 un.

Que máis ten oficinas "RESO-Garantía" en Moscova (ZAO)? Nos días laborables 10: 00-19: 00 só funciona departamento, creado en ul. B. Filevskaya 19/18. Os seguintes oficinas "RESO-Garantía" en Moscova tamén están abertos aos sábados 10: 00-18: 00:

• Str. Kiev, 19 (15h00 do sábado).
• Pr. Kutuzov, 35.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

Ademais, os domingos de 10:00 a 15:00 abrir tales oficinas en Moscova:

• "RESO-Garantía", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Milicia, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenin, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Moitas ramas tamén situada noutra sociedade anónima. Oficinas "RESO-Garantía" en Moscova (Suroeste) tamén é tal:

• Pr. Lenin, 45.
• Str. Ramenky 6.

Estes dous departamentos están a levar os clientes nos días de semana, de 10:00 a 20:00, e os sábados - de 10:00 a 18: 00h. Abaixo están dispoñibles nas oficinas da empresa "RESO-Garantía" en Moscova (SEAD) servir os clientes aos domingos ás 16:00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• estrada Varsovia, 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Michurinsky 9.
• Pr. Michurinsky, 34.

Aquí neste programa funciona SC "RESO-Garantía". Head Office (Moscow) atende principalmente a clientes VIP.

recoñecemento

Co paso dos anos, a empresa "RESO-Garantía" recibiu tales premios e participou en tales competicións:

• Gañador do "Golden Salamander" o premio principal (2005, 2008 e 2011).
• Gañador do "Brand № 1 en Rusia" (2011).
• Gañador do premio "Olympus Financeiro 2010", na categoría "resultado e éxito".

O feito de que a empresa "RESO-Garantía", a oficina central en Moscova, que está situado en: .. Etc etc Nagorno-6, está a desenvolver de maneira constante, segundo estas estimacións de expertos:

• En 2010, a empresa asumiu 132 na clasificación de "experto-400".
• A oficina de Standart & Poor en 2012 clasificación asignada de BB +. O ano seguinte, foi confirmado con perspectiva estable.
• En 2013, a empresa recibiu unha licenza para a posta en marcha do "seguro obrigatorio de responsabilidade do transportista."
• En 2014, a axencia "experto RA" asignado clasificación é un desenvolvemento ++ con perspectiva estable, ea "Axencia Nacional Rating" AAA tarifa. Os mesmos resultados foron confirmados en 2015 e 2016.

o problema do seguro do automóbil

Unión de Seguros (RSA) iniciou un novo proxecto de lei no que os pagos de compensación MTPL será en especie, é dicir, cubrindo o custo dos reparos. Este esquema é suplantar totalmente o mercado todo o diñeiro. Tamén non dos servizos de "avtoyuristov". Están en tribunal de cara o aumento de pagos de seguros, e polos seus servizos cobran unha porcentaxe dos premios de seguro resultantes. "Avtoyuristy" enganando os cidadáns e as aseguradoras. Para 2015 que foron recollidos preto de 12 millóns de rublos.

A introdución do rexistro electrónico obrigatorio de políticas CTP - este é o primeiro paso para a aparición dunha compensación natural. axente único - é polo menos unha medida temporal, pero en zonas conturbadas, ha facelo posible cambiar a selección directa da aseguradora polo consumidor. A completar actividades de axencias de desmantelamento pode falar despois da introdución dunha compensación natural.

política electrónico MTPL

Unha das áreas máis prometedoras da empresa - seguro de coche. Pero para formalizar unha política non se aplica necesariamente ás oficinas ( "RESO-Garantía" en Moscova - un dos máis votados empresas de seguros). Pode ser directamente a través da web da empresa para recibir a política de correo RCA. Consideramos detallados como facelo.

Para primaria e re-aplicación para as políticas CTP ter desprazarse a "estender a ferramenta de política de seguro de responsabilidade civil en Internet." Isto é seguido na súa conta, especificando nome, número de teléfono (tamén coñecido como login). Asegúrese de dar o seu consentimento ao tratamento de datos persoais e prema o botón "Register". Tras os "datos de proba" que crear un contrasinal e confirme a co código do SMS. Notificación tamén é duplicado ao enderezo de correo-e especificado. Despois de facer clic no botón "Register", moitos usuarios recibín un erro.

A pesar do aviso, o usuario xa está rexistrado no sistema. Isto é evidenciado polo recepción de códigos SMS. Ten que poñerse na súa conta persoal, escribindo un número de teléfono e contrasinal. No menú da esquerda, seleccione a "política de contido". ITEM Os clientes que xa fixeron as políticas a través das súas oficinas en Moscova ( "RESO-Garantía" - considerado por nós aseguradora) poderá ver unha lista deles na sección "Lista de políticas". Directamente a través da web do contrato existente será prolongada. O termo da política é longo, terá que crear un novo.

No formulario de solicitude debe presentar datos sobre o coche eo condutor. A empresa solicita como opcións estándar e adicional. Por exemplo, o nome data de motores de nacemento, serie da carteira de motores - É obrigatorio encher os detalles de calquera política. E é por iso que a empresa para saber a localización de vehículos, o número de prazas de pasaxeiros, a masa admisible no momento da inscrición no CTP de vehículos de pasaxeiros, non é clara. Ao cubrir o formulario que ten que prestar atención a tales campos:

• "Por data" - a data de emisión inicial de dereitos (se houbo un certificado de substitución).
• Número da tarxeta - este número é de 21 caracteres de lonxitude, mencionados nas notas. Comprobe os datos poden estar en DC en EAISTO.

Se decide visitar a empresa "RESO-Garantía" Head Office (Moscova) ou outros funcionarios de filiais contribúen directamente os datos das aseguradoras. Se o cliente fai unha política a través do sitio web, o primeiro que ten que concentrarse nos detalles do contrato anterior. Son almacenados no AIS e SAR poden non coincidir cos datos do TCP e do GRA.

Despois de cubrir toda a información que precisa premer o botón "Calcular" e "Save". política salarial para o valor especificado é necesario antes de fin de día actual, se non será perdido. A transacción se realiza mediante unha pasarela "PSB". Os fondos son Débito de Visa / Mastercard tarxetas. Tras o pago da política se pode descargar como un arquivo PDF. Vexa como cuestión de política MTPL sen visitar oficinas en Moscova. "RESO-Garantía" fai moito para o barrio dos seus clientes.

Coidado! clons

O 1 de xaneiro de 2017 as compañías de seguros están obrigadas a vender pólizas MTPL electrónicos. No caso de non-cumprimento deste requisito, ou a presenza de fallo técnico permanente da aseguradora pode ser multado.

Tales innovacións inmediatamente estimulado defraudadores para crear "clones" saytov- para a venda de CTP electrónico. Entre os primeiros apareceron no mercado copias visuais de "Rosgosstrakh", VSK e RESO. Os enderezos destes sitios son similares a cousa real, pero son deseñados para persoas anónimas. Hai tamén unha chea de sitios "intermediarios", que son xeralmente prohibidos por lei na CTP electrónico. Aínda recibiu as primeiras queixas de clientes afectados. En caso de compra da política no Scam, os fondos son Débito, pero o contrato aínda non recibiu unha mensaxe. Ou, pola contra, os correos recibiu unha carta dos redeseñado PDF destas formas, pero cos selos falsos e firmas. Tales políticas non son rexistrados no mesmo banco, seguros e non debe sufragar a responsabilidade.

comentarios

empresa descrito existe no mercado hai máis de 25 anos. Para resistir por moito tempo á tona, ten que ter un sistema ben axustado de traballo e de xestión da calidade. Non é sorprendente que o proceso de selección de unha persoa poñer en funcionamento. Isto é evidenciado polo feedback dos funcionarios. As posicións dos axentes contratar estudantes e mozos sen experiencia de traballo. Novos candidatos son invitados a ter unha formación gratuíto de preto de dúas semanas, despois do cal a proba está feito.

O primeiro ano dun empregado traballa un salario de 30 mil. Esfregue. (Antes de impostos). Só tras este período se fai dispoñible carreira. Outra desvantaxe é que a venda do premio produto máis popular (política MTPL) non cobra. Este ritmo de traballo está en cada un, como evidenciado pola grande rotación de persoal.

25º aniversario

En 2016, SC "RESO-Garantía" xira 25 anos. Co paso dos anos, a empresa subiu ao terceiro posto na lista dos líderes de mercado. A empresa emprega 20.000 axentes abriu 850 oficinas e puntos de venda. Dos máis de 100 tipos de servizos a máxima prioridade son: seguro de coche, seguro médico voluntario, protección da propiedade, seguro de hipoteca, protexendo a vida ea saúde dos turistas. Competitividade da organización no mercado é determinado polo profesionalidade do persoal, para quen adestramento especial "Seguro Escolar". Foi aberto Quen pasalo a permanecer na empresa.

resultados de 2016

O capital autorizado da empresa "RESO-Garantía" é de 3,1 millóns de rublos. Para 2016, gañou 100 millóns de rublos. Só para o primeiro trimestre de 2016, a empresa asumiu o 1º lugar no número de pólizas vendidas Hull, 2º - MTPL e VHI. Os fondos acumulados serán gastos na compra de compañías de seguros especializadas na OMS e DMS.

Nos últimos dous anos, máis de 90% das pólizas CTP electrónicos emitidos veciños da Crimea. A principal razón é que un coeficiente rexional é de 0,6. Se é cancelado, o custo conta de políticas será máis fácil.

Reformas e-CTP

. É o 60% de todos vendidos 2016 políticas - para xaneiro de 2017 de 190.000 correo CTP foi asinado. Nun día normal, as empresas perciben 9-10 mil. Políticas. A maioría dos contratos foron vendidos na rexión de Krasnodar (20700. Contract), Volgograd (9,7 thous.) E Rostov (9,5 ths.) Areas,

Durante este tempo, o PCA recibiu moitas queixas de usuarios que non son capaces de emitir política electrónico. Produciuse un erro durante a redirección dun sitio a outro. No 50% dos casos o motivo do fallo foi que o cliente ingresaran incorrectamente data de recepción do primeiro certificado. Outros 30% de fallos ocorreu tras a inspección da zona e coches. Desencontro de datos no PCA, a complexidade do cuestionario e fallos técnicos - estes son os problemas máis frecuentes enfrontados polos clientes no deseño de políticas.

castigo

En caso de negativa de venda da póliza electrónica ao asegurador pode ser multado por valor de 200 mil. Esfregue. O sistema tamén prevé sancións para a substitución da aseguradora, o sitio web que redirecciona o comprador da política. Para fallos técnicos constantes da empresa terá que pagar 50 mil. Esfregue. para cada non-conclusión do contrato.