Como responder a grosería dos funcionarios e superiores

Hoxe, moitos empresarios, presentando unha lista de requisitos para potenciais empregados, establecido en praza, entre outras cousas, e modismo tan bonito como manexar o estrés. A partir diso, é posible concluír que os nervios que vytreplyut neste traballo. En calquera caso, tentar facelo. E proceder ao control de estabilidade mental na primeira entrevista: facer preguntas inadecuadas, xogando frases groseiras, aumentar o ton de voz, etc. E temos que soportar, Dodge, estar tranquilo, porque o traballo é algo necesario. E así, tras esa entrevista e levalo a un estrés de traballo rematou.

Pero non sempre isto ocorre. Moitas veces que os compañeiros ea antipatia inicio novato probalo de algunha maneira que só sobreviven con lugar de traballo resultante. Un novo funcionario non está habituado a subir as súas palabras, el sabe como responder a grosería. E o que sobre o home que é, por natureza, un delicado e sensible e facilmente perder cando o seu "veleno"? Nestes momentos, el ata esquece o seu nome, para non mencionar o feito de, para dar unha resposta adecuada a grosería. Todas as palabras simplemente voar fóra da cabeza, e "iluminación" só vén despois do "isca" está temporalmente rematou. Foi neste punto do cerebro comezan a caer ideas intelixentes. Rolar millóns de veces na miña mente a situación actual, unha persoa comeza, de súpeto, atopar unha morea de opcións, como responder a grosería, e moi triste que non pode facer calquera cousa con seu "estupor" durante o ataque. Como di o dito, "unha idea intelixente vén despois."

Pero a levantar-se a si mesmo como algo necesario. Non pode deixar alguén moralmente
para mofar deles. Nos casos en que unha persoa non sabe como responder a grosería na mesma vea, psicólogos recomendar a recorrer á técnica da chamada asertividade. Este método é considerado un dos mellores, e máis importante, sinxelo de resolver case calquera conflito. A súa esencia reside no feito de que a persoa foi sometida a constantes ataques, mantendo unha completamente sereno, tranquilo, e mesmo indiferenza, debe aceptar todas as declaracións na súa intervención. Non precisa amosar calquera agresión, aínda berrar con vostede. Por exemplo, con rabia acusado de falta de plan. Non está amosando calquera emoción, a indiferenza de acordo, din, si, eu son culpable, non cumprir o plan. Opoñente esperando unha reacción diferente, recibe un real "estándar break" e non atopar a resposta. Con cada nova acusación simplemente aceptar palabra por palabra, fala en voz alta o que censura. Máis tarde ou máis cedo, pero a outra persoa vai preocuparse en falar co "disco roto", e só pode ir cara atrás.

Agora que sabe como responder a non gusta de xente rudo. Pero co supervisor para ser un pouco máis cauteloso, con todo, non é necesario ter medo de. Deixe el grita, ruxidos e xoga os seus documentos - a súa frialdade, moderar o seu ardor. E cando finalmente canso dos seus propios berros, o ton tranquilo e confiado, pedir-lle para non falar contigo dese xeito. En ningún caso, non dar escusas, é só pedir o xefe agora dicir as mesmas cousas, pero en silencio e con coidado, sen emoción indebida. O director comezou a reprende-lo co equipo, diga-lle: "Semen Semenovich, como eu o entendo, esta cuestión é só cuestión de miña persoa e ti. Por que non imos discutir-lo cara a cara? ". Entón non perder ningún do seu rostro, ningún respecto aos superiores.