Como obter un reembolso de bens defectuosos en Rusia

Como obter un reembolso do produto defectuoso? Esta cuestión realmente pode ser chamado importante e urxente. A liña de fondo é que todos somos consumidores, constantemente adquirir unha gran cantidade de bens e servizos - sen iso de forma algunha. Concordo, non acontece só para mercar algo que máis divide rapidamente, ou simplemente non se corresponde coa calidade, o que tería que cumprir. Alguén nestas situacións simplemente suspira, elimina adquirido lonxe e esquece-la, pero hai persoas preparadas para o último a defender os seus dereitos. Si, iso debe ser feito, pero ben, non por casualidade.

Como obter un reembolso do produto defectuoso? Consulte a lexislación en materia de defensa do consumidor. Seus patróns son moi desenvolvidos, ea lei federal competente é un dos máis eficientes do país. Grazas a el, moitas persoas en Rusia non só foron capaces de recuperar todo o que debía, pero tamén obter un diñeiro extra decente.

dereitos do consumidor: reembolso

inmediatamente chamar a atención sobre o feito de que a lei do RFP claramente definida asuntos legais: o vendedor - o IP ou organización, e que o comprador - calquera persoa física que compra un produto ou servizo é utilizar, non tendo ningunha conexión coa actividade empresarial. Cómpre considerar, porque non pode seguir as instrucións neste artigo, por exemplo, a fin de devolver un elemento adquirido dunha persoa sinxela.

Como obter un reembolso do produto defectuoso? Cal é o produto normalmente pode ser chamado de baixa calidade? Debemos comezar con isto. Debe corresponder á calidade do que se di no contrato, ou ao que adoita asumido para tales produtos. Hai períodos volver? Primeiro de todo prestar atención ao feito de que case todo o produto pode ser devolto no prazo de dúas semanas despois da compra, aínda que a calidade é moi normal. É sobre o feito de que simplemente non se encaixan ou non lle gustaba.

Dous importantes período: a garantía e, por suposto, a longa vida útil. E entón, e máis nomea o vendedor. Se o período de garantía non se fai pública, presume-se que sexa de dous anos, se non anunciou vida útil, presume-se que sexa de dez anos. prazo de reembolso de bens defectuosos, como norma xeral, é igual á garantía. Por favor, teña en conta que durante este período, en moitos casos, non comeza o día da compra, pero máis tarde. Por exemplo, para elementos estacionais, comeza no momento da aparición do seu tempada.

Como obter un reembolso do produto defectuoso? Inicialmente debe escribir a reclamación e atribuíulle ao vendedor. É mellor facelo en dúas copias. En segundo lugar, o selo do vendedor, indicando a súa certificación, vai. Se non pode transmitir unha reivindicación en persoa, use unha carta rexistrada cunha lista.

Se as súas necesidades absolutamente legais non se cumpriron dentro dun determinado período (10 días), pode ir a tribunal. En que? Segundo o seu lugar de residencia. Vai non só otsuzhena previamente pagado a cantidade, senón tamén a pena, ea multa especial e indemnización por danos morais e compensación representante de servizo se contratouno para resolver o diferendo.