Airline "Northstar": opinións de pasaxeiros e funcionarios

voo cómodo depende moito de como a compañía aérea organizou o seu traballo. Calquera pasaxeiro vai atraer avións modernos, cortesía, extensa rede de rutas, puntualidade e actitude humana. Desafortunadamente, as compañías aéreas son semellantes entre si e, polo tanto, teñen deficiencias similares. O único xeito de entender se debe ou non cooperar coa transportadora - examinar comentarios. "Northstar" - a compañía aérea, que satisfacer as expectativas dos seus pasaxeiros. Cales son as características do seu traballo? Isto se refire aos seus clientes? As respostas a estas preguntas será dada no artigo.

Sobre a empresa

Airline "Northstar" - proxecto de Aviación, que segue a desenvolver de forma dinámica. O obxectivo do relato do porto - para fornecer tráfico aéreo calidade pasaxeiro. Debe ser absolutamente fiable e accesible como sexa posible.

Foi oficialmente a existencia de oito anos. Durante este período, a compañía aérea "Northstar" foi capaz de crear unha rede de aire incrible ampla organizou unha flota moderna e gañou unha excelente reputación.

Cada ano de funcionamento en cuestión a transportadora confirma a súa continua popularidade non só no Distrito Federal de Siberia, pero tamén no territorio da Federación Rusa. Tras o pasaxeiro, que transformou a empresa Avia "Northstar, máis dun millón de persoas.

Hai portaavións moderno, "Boeing", que están equipados como os salóns de economía e negocios de clase. Hai tamén un parque na aeronave, deseñado especialmente para uso no extremo norte.

Nun futuro próximo, a compañía aérea planea ampliar a súa rede de rutas e mellorar os niveis de servizo ao cliente, ampliar a gama de servizos prestados a bordo.

comentarios

"Northstar" - a compañía aérea, que é discutido activamente na web. Polo tanto, procure feedback sobre o seu palpebrar de ollos. Cales son as vantaxes reservar os fans empresa "Northstar"? Comentarios salientar a profesionalidade incrible do equipo. Que os profesionais empregados pola axuda empresa para xustificar o inicio slogan da transportadora - "Voe doada". Os turistas tamén teñen notado o traballo axustado de asistentes de voo que entende e actitude humana a "Northstar" pasaxeiros das compañías aéreas. Comentarios informaron que todas as cousas (incluíndo títulos), esquecidos na cabina non desaparecer, eo proceso de seu retorno non causa ningún inconveniente.

A pesar dalgúns pasaxeiros e aeronaves considerados obsoletos, todos lles gustou da limpeza do salón. Sen defectos se atoparon nesta edición.

Hai outra característica distintiva da empresa "Northstar". Comentarios conta prezos particularmente baixos ingresos. Con todo, os viaxeiros tamén relatan que na alta tempada faise máis difícil de mercar un barato, porque a gran maioría das cartas compradas polos operadores turísticos.

Comentarios mixtos recibiron alimentos, que ofrece a compañía aérea "Northstar". Comentarios de pasaxeiros mostran que o produto definido modesto abondo, e os propietarios de un bo apetito é mellor para comer antes do voo.

críticas negativas

A maior parte do feedback negativo debido aos cancelación, atrasos ou as súas traducións. Desafortunadamente, esta práctica é común en moitas compañías aéreas. atrasos significativos observáronse (en 6 horas ou máis) voos "NorthStar". Comentarios salientar que os pasaxeiros non foron facilitados con condicións axeitadas (auga, alimentación, aloxamento decente). Ás veces, cando voo cancelado, os viaxeiros nin sequera notificado deste feito, e eles foron forzados a buscar información sobre os plans da compañía aérea.

Algúns pasaxeiros din que os operadores se negou a mergullo na esencia dos seus problemas e proporcionar-lles a asistencia necesaria en caso de emerxencia.

Ocasionalmente os clientes se queixa das condicións incómodas durante o voo de aeronaves "Northstar". Comentarios de pasaxeiros informaron salóns fríos, mal funcionamento dalgúns lugares.

rexistro en liña

O servizo en cuestión ofrece a posibilidade de utilizar calquera dispositivo electrónico ata un lugar axeitado. Existen algunhas condicións que o cliente debe ser lido antes de aceptar que usar o rexistro en liña.

Entón, el comeza en vinte e catro horas antes da saída e pecha unha hora antes. Ten que baixar un e-ticket con antelación.

Servizo aplícase só ás seguintes cidades: Partida: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscova, San Petersburgo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, os Estados Yenisei, Ufa, Ulan Ude, Khabarovsk.

Non pode rexistrar en liña para voos a Beijing, Krasnoyarsk, voos de tráfico e voos en rutas Anapa Ufa, Norilsk, Novosibirsk, Nizhnevartovsk, Yekaterinburg.

Se viaxar con animais de compañía, non pode usar o servizo de check-in online para voos que a compañía aérea organiza "Northstar". Comentarios Recomendado pasaxeiros pagantes neste punto atención especial.

Ademais, o servizo en cuestión non poden beneficiarse de categorías especiais de pasaxeiros que necesitan de coidados especiais, así como seguir os nenos que viaxan sen os pais. Estes clientes poden facturación para contador especial no aeroporto.

locais superiores

O servizo en cuestión vai se sentir aínda máis cómodo durante o voo. Cales son as súas vantaxes? Gañou máis espazo diante da materia. Os asentos serán situados no comezo ou preto da economía interior dunha das saídas de emerxencia. O custo deste servizo varía de quince a trinta euros, dependendo da clase de servizo. Se vostede é un membro de un programa de fidelidade e ter un estatuto Gold ou Platinum, o aumento dos bancos de confort será dado a ti para escoller balde.

programa de fidelidade

O programa para os clientes chama "Voar é fácil." Pode facer-se un membro de calquera pasaxeiro, que tiña catorce anos de idade. Despois de rexistrar na páxina web oficial do cliente é xa unha tarxeta virtual individual, no que pode acumular millas.

Inicialmente, o pasaxeiro recibe unha cortesía cincocentas millas. No futuro, son cobrados en voos de compañías aéreas con voos regulares en consideración. Un maior número de millas ofrece beneficios adicionais.

Servizo de borde

Pasaxeiros miúdo se preguntas se a comida especial previsto para os nenos sobre os voos "Northstar" da empresa. Comentarios de funcionarios relatan que as alegacións sobre a ausencia de tal poder son infundadas. En todos os voos programados para nenos entre as idades de dous a doce anos de idade son proporcionados con alimentos, pero este servizo debe ser reservado con antelación (o máis tarde vinte e catro horas antes da saída).

transporte de animais

Regras non prohiben aerolíneas para o transporte de animais. Cando imaxinar tal pasaxeiro debe ter os documentos pertinentes que comproben condicións satisfactorias de saúde dun animal de compañía que son emitidos por entidades veterinarias estatais. As dimensións do recipiente ou caixa en que o animal será viaxar, ter a darlle a oportunidade de aumentar en todo o longo, libre para executar en torno a si. A parte inferior debe ser a proba de auga e cuberta con material absorbente, o cal non debe espertar.

Os animais cuxo peso supera oito kg, pode ser transportado no compartimento de carga da aeronave. Pagar por iso ten que voar na mesma cantidade que o exceso de equipaxe.

O animal, o seu peso exceda trinta e dous quilogramos, non pode ser transportado por empresa voo charter "Northstar".

O transporte de mercadorías

Tamén pode usar o informe transportar efectivamente pesos transportadora son respostas relatadas. "Northstar" (compañía aérea) ofrece a oportunidade para voos en trinta liñas. Sempre que os seguintes servizos:

• Venda de carga aérea.
• Transporte de animais.
• Transporte de correo expreso.
• Transporte de Mercadorías Perigosas.
• Transporte de produtos perecedoiros.
• Entrega para a porta.
• Seguro de carga.
• servizos de almacenamento.
• envases de carga.
• servizos aduaneiros.

axentes oficinas de carga están localizadas nas seguintes cidades: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pequín, Moscova, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, San Petersburgo.

servizos de calidade para o transporte aéreo proporciona unha "Northstar" (compañía aérea). Comentarios suxiren que en áreas máis importantes do servizo considerado portador satisfeito. É importante condición familiarizado coas regras do transporte de equipaxe, animais, voando con nenos pequenos, para evitar sorpresas desagradables no futuro.

Sexa selectivo na elección. Viaxar co mellor!