Ida e volta ( "Aeroflot") normas e pago de multa

Segundo as estatísticas, a maioría dos turistas rusos voar voos de "Aeroflot". A popularidade deste transporte é causada non só cómodos condicións de voo, o custo dos billetes e unha variedade de voos. Acontece que unha persoa simplemente non pode voar para alí, onde planificado. Isto pode ser debido calquera reembolso evento, pero ticket ( "Aeroflot") é un procedemento moi sinxelo e claro. É por iso que os turistas de Rusia confiar esta empresa e por iso moitas veces usan os seus servizos.

Tipos de billetes de regreso

Existen dous tipos de reembolso do billete:

1. Cando un pasaxeiro está obrigado a devolver o billete, que é obrigado a volver.

2. O regreso voluntario.

No primeiro caso, un billete de regreso "Aeroflot" ocorre por varios motivos:

- completa cancelación, transferencia ou atrasos de voo significativos;

- a morte do pasaxeiro ou membro da súa familia;

- conexións aéreas non seguras no caso dun proxecto de transplante;

- cancelación do transplante no destino que foi indicado no tícket debido ao transportista;

- Substitución da clase billete de servizo.

billete de regreso voluntario

Un pasaxeiro, por calquera motivo, decidiu volver paso aérea ou facer algúns cambios, o chamado retorno voluntario. Este billete de retorno ( "Aeroflot") vén con todas as regras da tarifa aplicable. O mesmo se aplica ao troco.

Cada compañía aérea ten o seu propio sistema de multas e restricións sobre a venda de entradas. Basicamente, non se aplica a un ritmo anual completo de económica, executiva ou primeira clase. Na maioría das veces, un sistema ríxido de restricións e penalidades aplicables para os billetes máis baratos.

Restricións poden estar relacionadas con pasajes que son vendidos pouco antes da saída ou en calquera certos voos. Todo depende das regras do sistema da compañía aérea. Pero unha regra non escrita funciona para todas as operadoras: en tarifas máis altas penas son sempre mínima. Moitas veces, estes billetes non poden ser trocados ou devoltos.

Que é billetes non reintegrables?

Unha nova categoría de billetes non-realización apareceu "Aeroflot" de 21 de xuño de 2014. Que todos entendan o que está en xogo, imos explicar: voos afundidos pode non pasar de volta e leva-los para o diñeiro gastado. Poden inmediatamente saber o prezo, como norma xeral, é o menor de todos. Por primeira vez, estes billetes comezaron a vender empresas estranxeiras en Rusia este participou só dúas grandes compañías aéreas: "Aeroflot" e "Transaero". Pero hai excepcións, en Europa hai entradas en clase executiva.

As regras básicas para billetes reembolso / intercambio para a empresa "Aeroflot"

Para o reembolso do billete ( "Aeroflot") tivo lugar sen problemas, ten que examinar coidadosamente todas as regras básicas. Primeiro de todo, debemos ser capaces de entender os tipos de ingresos. Eles son divididos en varias categorías:

- un premio (empresa, economía, comodidade);

- Optimum (Business, economía);

- Orzamento-Economía;

- Promoción da economía;

- tipos de mozos (aplicables ás persoas de 12-24 anos de idade).

Ida e volta "Aeroflot" produce pauta tamaño completo J, C, D clase negocio premio, W, S, A-premio confort e Y, B clase economía premio.

Número de tarifas que poden ser tomadas con certas penalidades, algúns. Eles pertencen a unha billetes en clase executiva ideal e economía ideal. No primeiro caso, con algúns devolver o billete pode ser fino, a taxa de I, Z, na segunda - pauta H, L, K, H, L.

As taxas son consideradas billetes de clase económica irrecuperáveis e promoción Economía Economía (Q, T, E, N e R). Será devolto só os impostos e gravames no billete.

Ao combinar varias taxas nun único billete, importante ter en conta que a regra aplicarase taxas de grupo con restricións máis estritas sobre os billetes de retorno.

Se decide devolver o billete parcialmente utilizado, ten que saber que a diferenza entre a tarifa pagada ea real manterá con vostede.

Aeroflot: paso de volta, unha pena no momento

Na mesma ruta na aerolínea decenas de diferentes tarifas que poden non saber de memoria ata os funcionarios de oficinas de vendas. Polo tanto, proba lembrar deles simplemente non precisa, basta ollar para a información en liña ou aprender nas oficinas de vendas.

Con todo, cando se compra un billete, ten que entender o que pena que vai pagar en caso de un intercambio ou reembolso do billete. Por exemplo, para a entrega do billete ideal de clase empresarial, a taxa de I, Z ten que pagar unha multa de 200 euros / dólares. Isto aplícase ao transporte internacional de rede de rutas de longa distancia. No caso dos billetes de clase de economía de volta ideais para voos de menos de 6 horas pagar 50 euro / dólar para voos máis longos do que 6 horas - o dobre, é dicir, 100 euros / dólares.

Ademais, as penas varían no seu valor, dependendo da data. Se decide non viaxar en vésperas do partido, a empresa "Aeroflot" para un reembolso do billete vai emitir en base a unha multa de 35 euros. Un período de tempo inferior a un día, o valor da multa será máis - terá que devolver o 25% do prezo do billete.

Compare o custo de multas con outras compañías aéreas

principal competidor da empresa "Aeroflot" considerada ningunha organización menos coñecido para o transporte "Transaero". A taxa para un billete do retorno desas empresas é diferente. Por exemplo, a "Transaero" o importe do pagamento para os billetes que foron adquiridos no sitio web da empresa, ou en Rusia é de 2.700 rublos, fóra do país - 60 euros. Ata 2013, estes importes eran 1.700 rublos e 45 euros. Outra compañía aérea líder ruso "Siberia" pode cobrar unha pena para un billete de regreso, por valor de 600 rublos (para o período de máis dun día antes da data de saída), o 25% do prezo do billete, menos de 24 horas á esquerda antes da data de saída. UTair Airline para permitir o regreso do día antes da data de saída sen penalización.

Como devolver un e-ticket?

Non todo o mundo sabe que hoxe pode voar billetes reservados e compras en Internet. billete electrónico - unha nova forma de billete, que está gradualmente substituíndo o familiar para nós tipo de papel. As vantaxes deste billete son:

- Non é necesario pagar taxa de servizo na oficina de vendas;

- non pode ter medo de perder ou danos;

- para compra-lo, non necesariamente para ir ao cadro, o suficiente para ter acceso a Internet.

confirmación do pago é un recibo de itinerario billete que trata de correo do comprador. Ademais, o pasaxeiro é enviado e unha tarxeta de embarque, que é prescrito data do voo, a cantidade, ubicación e detalles do comprador. e-ticket poderá ser impreso, se o desexa.

Algúns temen que eles non poden obterse de volta. Entón, só quero resaltar que o retorno e-ticket "Aeroflot" se realiza baixo as mesmas condicións como a volta do billete de papel habitual. Máis información pódense especificados na páxina web oficial da compañía da empresa.

Reembolsar os billetes "Aeroflot" a través da web non se pode, con máis frecuencia para troco ou entrega do billete debe ser privado da presenza do comprador na oficina de vendas. Algunhas tarifas permiten o paso de volta diñeiro remotamente atrás nunha tarxeta de plástico.

Suxestións que poden ser útiles cando retornar / billetes cambio

1. Coa compra de calquera billete, comprobar o director todas as condicións baixo as cales se pode cambio ou reembolso. A empresa "Aeroflot" ten dereito a facer cambios nas tarifas sen previo aviso. Por iso, é mellor saber sobre iso con antelación.

2. Calquera restricións sobre a empresa "Aeroflot" (regras de reembolso do billete) se aplican só aos voos entre Rusia. Se está a planear para voar a partir de outro país, entón todas as condicións de devolución / intercambio é necesario especificar o teléfono ou na oficina de vendas máis próximo.

3. Teña en conta que de devolver ou cambiar o billete pode ser só para a taquilla onde foi adquirido.

4. Os billetes comprados en promocións, devolto ou trocado non pode ser - xeralmente escrito en pequenas notas de rodapé de impresión.

5. Se xa pagou o billete con tarxeta de plástico, o diñeiro será devolto para o mesmo.

6. Teña coidado ao comprar billetes. Ás veces, na mesma clase do prezo do billete é diferente, iso depende das súas datas de viaxe (estacionais).

As principais cuestións en billetes de entrega / cambio

Moitos pasaxeiros, especialmente aqueles que voar por primeira vez, a preocupar a compra e devolución de billetes. Respostas ás preguntas máis frecuentes cando voan con "Aeroflot" son presentados a continuación.

O primeiro que excita os pasaxeiros, a emisión de tarxetas de pago. A pesar do feito de que para mercar un billete de hoxe, chegou a ser moito máis fácil, pero non todo o mundo ten unha tarxeta de crédito. Compra un billete pode ser en calquera oficina de vendas, pode utilizar os terminais electrónicos Qiwi ou "Yandex". Ademais, os billetes "Aeroflot" pode ser pago en calquera cabina Euroset móbil, así como o pago vía Webmany, Internet Bank ou Sberbank Online. As regras básicas que se pode acceder na sección "Instrucións para reservas en liña" na páxina web oficial da compañía aérea.

Moitos pasaxeiros levanta a cuestión sobre a posibilidade de cambiar o billete nunha data posterior. Isto pode ser feito por teléfono en torno do reloxo (que tamén se pode ver na páxina web), ou oficinas de vendas. De feito, en relación ao troco de teléfono, iso se pode facer só o prezo do billete non cambia, é dicir, sobretaxa ou outras alteracións no valor orixinal de presenza persoal media na oficina de vendas.

Moitos pasaxeiros teñen afrontado repetidamente o problema das pasaxes de volta. Coa empresa "Aeroflot" neste momento non é un problema serio. Só non ser prendido, é necesario especificar anticipadamente as condicións de billetes de retorno / cambio. "Aeroflot" - a transportadora, que coida dos seus pasaxeiros, e tenta facer o reembolso do paso máis rápida e facilmente.