Etiqueta empresarial

Etiquette da empresa - un conxunto de regras que gobernan o comportamento humano en lugares públicos, determinar o nivel de comunicación e cultura, en colaboración cos outros, formas, educación, tratamento, Saúdos ea capacidade de vestirse.

Ningunha empresa ou negocio non pode ter éxito se non ten unha coidada, que difiren non só un alto nivel de profesionalidade, pero tamén boa educación e capacidade de comportarse con dignidade, rodeado por clientes e socios de empresas. As relacións humanas de bo corazón son fixados con base na confianza, tacto, cortesía e respecto. etiqueta empresarial é moi importante.

Rude, sen tacto, cordialidade demostrativo, falta de respecto franco para a identidade doutra persoa que se producen na vida, son determinados polo nivel insuficiente de educación e cultura. Na sociedade altamente desenvolvida apreciado esas calidades persoais como a modestia, tacto e habilidade para controlar as súas accións e atención a outros. Un sinal de mala educación é considerada falta de tacto, rudo, bajulação, hipocrisía, arrogancia, falsidade, a actitude condescendente cos outros, desprezo polos intereses e opinións dos outros, para impoñer a súa vontade e desexos, insultos, e moitas outras emocións negativas que son consideradas inmorais na sociedade socio-cultural.

Un alto nivel de cultura humana é definida pola integridade, honestidade, xustiza, capacidade de manter o espírito de equipo de apoio, colaboración e asistencia mutua.

Unha parte importante da etiqueta empresarial son benvidas e tratamento. En diferentes países, estas formas de etiqueta son diferentes uns dos outros, xa que dependen de tradicións culturais, costumes, ritos e costumes que son característicos dun grupo étnico particular. Características de etiqueta internacional aplica-se a etiqueta de negocios en Rusia.

A pesar dos principios étnicos da humanidade conectado universais categorías, normas e ideas.

En cada país, cando encontro persoas desexan un ao outro bo - éxito no traballo, saúde e prosperidade. Na rúa e en lugares públicos non debe ser acompañada do discurso de benvida con exclamacións. Saúdos ruidosos e intempestivas son considerados un sinal de mal gusto e falta de educación. Respecto e reverencia o xeito máis doado de expresar un pequeno sorriso, un aceno amigable da cabeza. A muller, como un home, sentado nun taxi, o primeiro é para cumprimento o condutor. Ao entrar en calquera sala, se é unha institución bancaria, oficina ou peiteado, na entrada para comportarse de forma discreta e educada - para cumprimentar os outros e amigos para usar as mans. Sendo no restaurante cumprimento coñecidos aceno. En Rusia, as regras de etiqueta son os seguintes: os homes cren que o primeiro en cumprimento dunha muller, máis novo en idade e posición - Senior. Se unha muller recibe un home en primeiro lugar, tal xesto debe ser visto como un sinal de respecto e atención á súa persoa. En calquera caso, a saúde, os homes precisan para eliminar a luva da man dereita. Este é un sinal de respecto especial e reverencia. Debe facer-se a norma en relación ás mulleres e homes de idade avanzada. Non pode trasfega as mans cun cigarro na boca e man no peto. Muller, saúde, precisan sorriso amable e xentilmente incline a cabeza. As mulleres non son necesariamente moi eliminado das mans dos petos. Homes na reunión debe usar as mans, mentres unha muller - na ocasión. Nunha situación na que un home e unha muller, unha muller debe ser o primeiro a usar as mans. Se hai parellas antes de todo expresar cumprimento cada outra muller, e só entón cumprimento os homes. Se unha muller á fronte do seu marido, recibe o primeiro home. É tamén a primeira muller saúdo ao atoparse co seu supervisor e director. O home da rúa non é aceptado bicar a man dunha muller, é feito só no cuarto. En Rusia, o único bicar a man das mulleres casadas. Homes cumprimento uns ós outros, non pode sacar as luvas, e se alguén tomou un - e alivia o outro. Axitando as mans non pode usar a súa man con moita forza. Os homes deben lembrar que non necesariamente unha muller, compañeira aperto de man Benvido é o suficiente para dicir Hola "Ola", "Boa tarde". Cómpre sorrir e lixeiramente inclinar a cabeza.

Un dos elementos máis importantes de etiqueta empresarial é presentar. Esa visión axuda a establecer os contactos necesarios e útiles. Como regra xeral, a idade máis novo son máis vellos, o home - muller, Jr. para o cargo de Senior. De particular importancia e as representacións de forma. Sounding, pode usar frases sinxelas e descomplicada e evitar liberdades. Por exemplo, un home que representa a súa esposa ten que dicir: "Deixe-me presentar a miña muller, Olga", ou "A miña muller"; compañeiro - "Semella que Olga" ou "Meet Olga, o noso novo compañeiro." Cando os homes son unha muller, ten que se erguer da mesa e inclinouse se lixeiramente, a muller non debe quedar. Cando un home descende as escaleiras, debe estar á fronte da muller en dúas etapas, en orde, se é necesario, para prestar a asistencia necesaria. Un home está dirixido un coche, o primeiro que ten que escoltar unha señora no seu lugar, e só entón chegar ao volante. No garda-roupa dun home debe axudar a muller a se espir, elimine a capa, abrigo, a continuación, se espiu.

Na entrada para o teatro, o home cinema debe saltar muller á fronte. Na entrada ao lobby debería eliminar o sombreiro e pon na súa única saída. Unha muller pode arnés non pode ser eliminado.

Nun café ou restaurante, o primeiro home pasa unha muller (no caso de que a táboa foi reservado con antelación). Na mesa, debe mover a cadeira para a muller sentou-se. Home na táboa debe ser posto á esquerda del. Sentir-se á mesa, un home debe ofrecer a unha muller o menú e facer unha selección.

Teña en conta que, etiqueta empresarial, relación comercial cultura lle permitirá acadar o éxito en todas as esferas da vida - nos negocios, goberno, política, arte, relacións co sexo oposto.