Como xestionar coleccionistas. Como falar con coleccionistas no teléfono

pasivos financeiros - un complexo sistema de interaccións entre o valor eo debedor. Desafortunadamente, moitas persoas, cando o diñeiro prestado, non comprender totalmente o que as consecuencias poden ocorrer en caso de atraso e non devolución de créditos. Pero aínda que tal situación ocorre, non se desespere e pánico. Esmagamento en que precisa para pagar multas e penalidades. Como regra xeral, tales eventos conduta organización especializada. Como comunicarse cos recolectores correctamente e defender os seus dereitos lexítimos? Imos tentar explotar todos os matices.

aspectos xerais

préstamos e penalidades, a incapacidade de pagar polo atraso - probablemente moitos familiarizado con esta situación. Bancos transferir seus cobradores de débedas, eo real "isca" comeza. Chama, escribir e se esconden nos lugares máis inesperados. O home cae na trampa e non sabía como actuar. Moitas veces, este tipo de presión é moi eficaz, eo debedor paga non só de crédito, pero tamén multas fabulosas. A cousa é que moitas persoas non coñecen os seus dereitos legais e por iso non sei como se comunicar con coleccionistas. A "extorsionários" esta situación é excelente para gozar. Pero hai unha solución! É necesario coñecer a lei, e despois un diálogo tórnase moi máis fácil e máis produtivo.

Lei para axudar

Teña en conta que as actividades destas organizacións é estrictamente regulado por leis que protexen os nosos dereitos e liberdades. Polo tanto, ninguén ten dereito a rompe-las! As principais ameazas usados por coleccionistas:

• O artigo 177 do Código Penal "evasión malicioso do pago de contas a pagar." Teña en conta que, estas ameazas - é un blefe absoluta por parte do colector! Precedentes para traer este artigo para o noso país pode contar non máis que unha ducia.
• Artigo 159 "fraude". Este argumento é a maioría das veces. Teña en conta que, se ten pagado polo menos unha vez, mesmo a cantidade mínima de compromisos, este "letra" da lei non se aplica a vostede. Non hai intención, e non vai ser levado a responsabilidade criminal.

Moitas veces, os recolectores non coñecen as leis, pero así que eles ven un debedor competente, a súa arrogancia e agresividade son simplemente perdido.

a presión psicolóxica

A práctica demostra que as organizacións de colector son moi estreitas dereita. Estes son empresas comerciais que só poden inducir unha persoa para pagar a débeda. Máis poder que teñen, por suposto, se o asunto está en tribunal, e non foi condenado, que pasan no servizo executivo. Tan terrible que pode estar só nunha conversa. Como comunicarse cos recolectores no teléfono? Primeiro de todo saber que eles queren que, na medida do posible para asustar e traer para as emocións. E é neste estado, unha persoa entra en pánico e está preparado para atender todas as demandas.

Probe ficar fría e calma, non berrar, xingar, insultar á xente. E se a ameaza vén no seu enderezo, asegúrese de dicir que este feito que gravou, e terá que comunicar con eles a policía. É aconsellable para gravar tales chamadas posterior sometemento á aplicación da lei axencias. Non é necesario para responder aos ataques sobre a súa mala fe, ignorar eses comentarios e pediu citar os motivos polos que se atreven a intimidar e insulto.

Recopilamos información

Ten que estar preparado para un diálogo con extorsionários. Si, iso é certo, porque sen unha orde xudicial e mandado de execución , están implicados en actividades ilegais. Como falar con recolectores sobre o dereito teléfono? Teña en conta que algúns puntos importantes:

• Pregunta se presentar e anotar todas as informacións.
• Pregunta a oficina que está a preocupar a (nome, contactos).
• Que o banco trasladou a súa débeda, aínda que o contrato pode especificar a información (número do documento, a data de sinatura, o importe dos sinistros).
• Esixir unha copia do contrato sobre a cesión de débeda.

Se rexeitou ofrecer tales información, Sinto-se libre para desconectar. Será útil para poñer o dispositivo co interlocutor para gravar todas as chamadas eo seu tempo. Asegúrese de dicir-recolectores que está disposto a queixa-se á policía sobre as accións ilegais da súa parte.

algoritmo de comunicación

Como falar con coleccionistas no teléfono, para que poidan entender as súas intencións? En primeiro lugar, non teña medo e ser xustificada. Non se deixe insultar, ameazar a súa familia ou parentes. Tales accións son cualificados como vandalismo e extorsión. Así que as chamadas facer agresivo, tentar explicar para o colector que está indo a resolver este problema.

Se a situación non cambia, e está constantemente preocupado, ir á policía unha declaración sobre a persecución e ameazas. En ningún caso, non se comunicar con eles despois de 23 horas ou no inicio da mañá a 7, ou esas chamadas se fará permanente. Se pensas que provocar abertamente a agresión, desactive. Ao saber que os cidadáns pillabáns ameazou pechar inmediatamente proclamar a policía. As chamadas comezaron a traballar, é a divulgación de información persoal. Aquí tes o dereito de presentar unha acción contra eles para actividades ilegais!

O que non é necesario denunciar

Como comunicarse co colector no teléfono, para non machucar? Non é necesario proporcionar ningunha información adicional. Non deixe que o teléfono empresa na que traballa, non diga as coordenadas da súa casa. Non é necesario compartir información sobre a familia e amigos. Moitos no intento de resolver o problema informar polos coleccionistas data da recepción do salario ou a venda de inmobles ou propiedade, non debe facelo. Esta é outra razón para eles para preme-lo e intimidante. Se realmente veu para pagar unha débeda, pode ser chamado a data de caducidade. Pero os avogados xeralmente non recomenda-los a pagar, é mellor ir a tribunal, porque pode reducir significativamente a cantidade de multas.

desagradable visita

E como se comunicar cos recolectores, se se atreve a pagar-lle unha visita na casa? Primeiro e máis importante ser consciente de que non ten que abrir a porta para eles e deixar na súa propia casa. A lei está do seu lado. Se, con todo, comezaron a gritar e xingar, perturbando veciños e asustando ti, chame inmediatamente a policía xunto coa aplicación que está explotando en casa por cidadáns descoñecidos. Pensa en min, é perfectamente arrefriar seu ardor. Se decide falar con eles, non deixalos para dentro do apartamento, sempre que non lle proporcionar:

• O contrato sobre a cesión dos dereitos sobre a súa débeda.
• Documentos que demostren a súa identidade.
• Un artigo no que fai unha reclamación.
• Documentos confirmando o dereito da organización para realizar as actividades de recollida.

Como regra xeral, a conversa está rematada nesta fase. Pero se os traballadores comezaron a ameazalo lo, demonstrativamente queimar todo en cámara ou gravadora de voz, invitar veciños testemuñas. Os expertos recomendan o máis coidadosamente posible para documentar todo o proceso de comunicación. Se escribir cartas, non se esqueza de mantelos e responder enviar unha carta rexistrada cunha lista de documentos anexos. Unha excelente forma de saír do problema será atraer avogado de crédito. Estes profesionais están ben conscientes de como interactuar adecuadamente cos recolectores.

En calquera caso, non Calma e ceder á presión baixo ningunha circunstancia, mesmo se está mal. Lembre, o coñecemento ea comprensión de como se comunicar cos recolectores correctamente - é a clave para a súa saúde psicolóxica. Buscar axuda dun avogado ou avogado que ha protexe-lo de ataques e para axudar a xestionar a débeda. Ao final, hai moitos algoritmos para a resolución de contas a pagar.