Cross-Selling - unha ferramenta eficaz para o beneficio

Eficiencia das institucións financeiras depende da cantidade e calidade dos servizos vendidos. Por exemplo, no sector bancario - que vendeu préstamos, parcela, préstamos e outros servizos para as compañías de seguros - é unha póliza de seguro para coches, inmobles, seguro de vida. Implantación do cliente cos produtos e servizos necesarios, aínda que algúns chamaron o cross-Selling adicional. Noutras palabras - un servizo ou produtos de implantación Cross.

O principal obxectivo de tales métodos - aumentar a parte dos ingresos da organización. Moitas veces, os produtos que son vendidos a través de tales métodos, de alto rendemento, pero menos populares e, polo tanto, ofrecer-lles o "carga" para outros produtos populares.

Tipos de cross-Selling

Convencionalmente, poden ser divididos en vendas de servizos e de mercadorías. No sector de servizos deste tipo de vendas son frecuentemente presentados nas actividades bancarias e de seguros.

Ao contrario de unha técnica de vendas en diferentes áreas de negocio

Cross-Selling de produtos bancarios - unha combinación de servizos, diferente no seu propósito. Por exemplo, se unha persoa ten un préstamo, pode vender máis paso e tarxeta de pagamento. Así, a carga do cliente é moito maior rendemento da institución - máis. Outro exemplo: a empresa pediu ao banco para unha liña de crédito. Banco decidiu préstamos, pero coa apertura dunha conta corrente ea transferencia de proxecto salario. Neste caso, vemos variante voluntaria-forzado de tal aplicación da conta e salario contrato actual.

seguro de cross-Selling tamén gañou popularidade. Case todas as empresas de seguros está comprometida cun completo servizo ao cliente. É dicir, se vostede poñerse en contacto coa compañía de seguros para soster a propiedade, terá a certeza de ofrecer outros tipos de seguros (vida, coche, etc.). Venta de produtos da compañía de seguros, xunto co principal - é dicir cross-Selling de seguros.

técnicas comerciais e de vendas

Cross-Selling para o comercio un pouco diferente a partir de tales accións no sector financeiro. Aquí preséntanse, en vez diso, ademais dos principais vendas que un produto separado. Por exemplo, ao mercar un teléfono ou ordenador ofrece a unha taxa de servizo ou programa adicional. Así popularizar os produtos que vendeu mal.

Que beneficios proporcionar tales métodos?

• Popularización de servizos vendeu moi pouco.
• Moitas veces, cross-Selling trae retorno elevados, usa esta técnica aumenta significativamente o rendemento financeiro da empresa. Aumento rendemento do capital, a liquidez da organización, o que mellora os indicadores estatísticos.
• O desexo de ir as institucións europeas a calidade da cooperación, onde unha parte significativa dos beneficios (ata o 30 por cento) Empresas reciben do servizo adicional, que se vende con axuda de cross-Selling.
• Usando esta técnica permite a organización para facer "soldados universais" dos seus xestores, como poñer en práctica este método só é posible cun excelente coñecemento do persoal de todos os produtos da empresa.